Arbeitet man in IncrediMail mit mehreren Identitäten, weil man sich beispielsweise einen Computer mit mehreren Benutzern teilen muss, wie auf in dem Artikel "Incredimail Konten mit einem Passwort sichern" schon gezeigt, kommt es vielleicht zum Problem, das einer der Nutzer sein Passwort vergessen hat. Was kann man nun tun?