SmartCallMonitor

SmartCallMonitor ermöglicht allen TAPI-fährigen sowie allen mit einem NCID-Server ausgestatteten Geräten, zu einem Anrufmonitor umfunktioniert zu werden. Die Erweiterung gleicht sämtliche Anruferinformationen automatisch mit den in Outlook und Google enthaltenen Kontaktdaten ab. Im Anschluss wird eine Liste mit den verknüpften Informationen erstellt.

Mittels SmartCallMonitor werden sämtliche TAPI-fähigen Geräte in einen Anrufmonitor umgewandelt. Hierzu muss jedoch ein TAPI-Treiber installiert sein. Auch Geräte, welche über einen NCID-Server verfügen, können von der Erweiterung profitieren. SmartCallMonitor sammelt sämtliche vorhandenen Anruferinformationen wie etwa den Namen oder die Adresse und gleicht sie mit den bereits vorhandenen Kontaktdaten in Google und Outlook ab. Anschließend erstellt das Programm übersichtliche Liste mit allen Informationen, sodass der User auf einen Blick die wichtigsten Daten erhält. Zusätzlich bietet die Erweiterung die Möglichkeit, Anrufe anzunehmen oder zu beenden, Gespräche zu halten, ausgehende Nummern anzurufen und vieles mehr. Um diese Funktionen zu aktivieren, wird lediglich ein Knopfdruck benötigt. Ist ein globaler Hotkey vorhanden, können außerdem Telefonnummern anderer Anwendungen importiert und verarbeitet werden.

Falls in den Outlook- oder Google-Kontakten keinerlei Informationen zum Anrufer vorhanden sind, ermöglicht SmartCallMonitor die Suche und Ermittlung passender Daten mittels Onlinediensten. Sollen die Daten über eine Google-Suche erhalten werden, ist dies zusätzlich möglich. Diese Daten umfassen nicht nur Anruferinformationen, sondern beispielsweise ebenfalls die Website der Firma. Mittels Detailansicht bekommt der User letztendlich alle Informationen präsentiert. Das integrierte Adressbuch wächst mit jedem neuen Kontakt, ohne dass die Kontakte manuell hinzugefügt werden müssen. Auf Wunsch bietet das Programm zudem die Option, alle eingehenden und ausgehenden Anrufe ins Adressbuch zu übernehmen. Alle Kontakte werden gleichzeitig im Journal aufgelistet, in welchem nach einzelnen Kontakten oder Anrufen gesucht werden kann. Welche Anrufe bzw. Anruferdaten letztendlich im Adressbuch gespeichert werden, liegt am User.

SmartCallMonitor ist eine kostenlose Erweiterung für alle aktuellen Outlook-Versionen. Das Programm funktioniert ab Windows Vista für alle nachfolgenden Windows-Versionen. Der Download ist jederzeit über die Herstellerseite möglich.