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Verschlagwortet: Aktivierung Gerätewechsel Lizenz neuer PC
- This topic has 2 Antworten, 2 Stimmen, and was last updated 15:46 um 15. August 2024 by Moggy.
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- 14. August 2024 um 18:05 #1031221MoggyParticipant
Ich habe KuNOMail jetzt bereits seit den ersten Schritten von InspiredSoftware. War also auch einer der ersten Käufer. Jetzt war jedoch ein neuer PC fällig und bevor der alte PC von dannen ging habe ich natürlich die Daten gesichert.
Nicht ahnend, dass das bei weitem nicht ausreicht. Jetzt ist der Alte aber weg. Aber es gibt ja den Account (kunomailshop.de) Also “Login”. Und was stelle ich fest? Bis auf meinen Namen, Anschrift, EMail+Passwort ist dort nicht aufgeführt. Keine Lizenz, keine Käufe, nichts. Als hätte ich KuNoMail nie benutzt. Und nun? Premium Support geht ja auch nicht mehr. Also warte ich jetzt hier mal auf Hilfe. Ach ja, ich habe ja noch 29 Tage Testzeitraum. Bin mal gespannt.
Grüße Moggy
14. August 2024 um 18:49 #1031223NobbiModeratorHallo Moggy,
wo ist Teil 1?
Zu Deinem Problem schau doch mal bitte hier.
(Da Du KuNoMail ja schon erworben hast, kannst Du den Anfang überspringen und bis zum Timecode 04:40 bzw. 06:30 springen.)
Ansonsten Mail Kontakt:
Am besten mit der E-Mail-Adresse mit der Du KuNoMail erworben hast.
So können sie Dich womöglich besser zuordnen.
https://www.kunomailshop.de/i/kontakt********************** Ich bin in allem nicht gut aber auch nicht schlecht*. (Gruß Norbert) ***********************
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Danke für die Rückmeldung, das Video habe ich mir bereits angeschaut. Hilft mir aber nicht weiter, da ich den PC in meinem Account ja nicht deaktivieren kann, da ja nichts vorhanden ist.
Ich werde den Kontakt suchen 🙂 , Danke soweit.
- AutorBeitrag
