ACCESS_VIOLATION Incredimail stürzt immer ab

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    Beitrag
  • #143167
    Unbekannt
    Participant

      hab noch vergessen, habe es schon probiert mit reparieren, deinstallieren und Systemwiederherstellung, aber nix hilft. 🙁

      #143171
      shinita
      Participant

        hallo,
        hast wirklich alles schon einmal deinstalliert d.h. auch aus der registry, was sehr zeitaufwendig ist.

        ntdll – deutet auf eine fehlende Systemdatei hin,wird die ursache sein, hat nichts mit icm. zu tun, so auch diverse fehlende shell -dateien.
        ntdll allein wiederherstellen, wäre kein problem, aber wird in diesem fall wahrscheinlich wenig bringen, da einiges fehlt.

        systemwiederherstellung hast du ja schon probiert, wird vermutlich auf formatieren hinauslaufen und alles neu installieren.

        evtl. die fehlermeldungen n pc-foren eingeben, unter angabe von betriebssytem.
        findest diese auch unter: http://www.pctip.ch/helpdesk oder auch http://www.spotlight.de

        Gruß shinita

        [Editiert am 19/3/2007 von shinita]

        #143186
        vanda69
        Participant

          Hey
          Hast du schon mal ein Online -Scan gemacht?
          Da die Datei appHelp.dll folgendes aussagt:

          Charakteristik: apphelp.dll befindet sich im Ordner C:\\Windows\\System32. Die Dateigröße unter Windows XP ist 126976 bytes.
          Diese Dynamic Link Library (DLL), eine Komponente die ausgelagerte Programmfunktionen enthält. Eine DLL Datei kann sich in andere aktive Prozesse einklinken. Die Software hat kein sichtbares Fenster. Die Datei ist von Microsoft digital signiert. Es ist keine genauere Beschreibung über diesen Dienst ermittelbar. Sie kann das Verhalten anderer Programme ändern oder diese gezielt manipulieren. Sie wird vom Betriebssystem Windows nicht benötigt. Deshalb bewerten wir diese Datei zu 40% als gefährlich.

          Hinweis: Viren und andere schädliche Dateien können sich als apphelp.dll tarnen. Insbesondere, wenn sich die Datei in C:\\Windows oder C:\\Windows\\System32 Ordner befindet. Bitte kontrollieren Sie deshalb, ob es sich bei dem Prozess apphelp.dll auf Ihrem PC um einen Schädling handelt.

          Wenn soweit alles OK ist ,würde ich eine Reparatur mit der Windows-CD probieren.

          Graphics-and-School-of-Fantasy
          http://www.graphics-and-school-of-fantasy.de/
           

          #143191
          NorbertBuhk
          Participant

            … habe es schon probiert mit reparieren, …

            … d.h. auch aus der registry, was sehr zeitaufwendig ist.

            Vielleicht könnte das helfen.

            Bei TuneUp lassen sich die Veränderungen wieder rückgängig machen.

            1.
            TuneUp Utilities 2007 mit 1. Klick Wartung als 30 Tage Testversion.
            http://www.tuneup.de

            TuneUp

            2.
            ClearProg Final Version 1.4.1 (Dateigröße ca. 250 KB)
            (Temp-Cookies etc. löschen)
            Läßt sich einzeln auswählen.

            http://www.clearprog.de/programme/clearprog/index_new.php

            ClearProg
            Ich benutze die Funktion alles löschen.

            Da wurden bei mir schon so einige MB´S freigeschaufelt.
            !!! Nur ein Vorschlag, was daraus gemacht wird entscheidet jeder selber. !!!

            Bin kein Profi, weiß nicht alles, bin auf Hilfe angewiesen. Gebe aber gerne weiter was ich weiß/in Erfahrung bringe. Gruß Norbert
            ME-AMD DurOn 800Mhz-C/D=40/20GB-exe=400GB-RAM368-AOL9-DSL-Flat-(IE6)-FF-IM-AntiVir7

            #143196
            shinita
            Participant

              tuneup und so einige andere reinigungsprogramme sind sicher nicht schlecht, aber es kommt vor, dass dateien zerschossen werden, insbesondere,wenn man mit tuneup doppelte dll-dateien löscht.
              ich selbst habe von tuneup die vollversion, habe damit die erwähnten schon mal gelöscht, aber die erfahrung reichte. ansonsten kann man tuneup gefahrlos benutzen.

              ich gehe nicht davon aus, dass mit einsetzen von tuneup, dein problem gelöst ist, denn all die programme, ersetzen nicht den user/anwender.
              ob du nun weiter experimentieren willst, liegt bei dir. erfolg????????????

              Gruß shinita

              [Editiert am 19/3/2007 von shinita]

              #143265
              Unbekannt
              Participant

                Danke erst mal für die Tipps! Komischerweise ist das Problem wieder behoben, genauso schnell wie es gekommen war, war es plötzlich wieder weg. 😮 Na ich bin ja froh! 🙂

                #143266
                shinita
                Participant

                  hallo und guten morgen,
                  empfehle mal eine virenprüfung, auch, wenn der fehler behoben ist.

                  Gruß shinita

                  #143267
                  vanda69
                  Participant

                    Hallo
                    Ich würde dir wie shinita es schon geschrieben hat ,ein Virenscan mal machen!
                    Du kannst auch mit Hijachthis deine Logdatei auswerden lassen.
                    Denn wenn Systemdateien beschädigt oder Verschwunden waren können sie nicht auf einmal wieder voll funktionfähig sein ohne Reparatur:

                    MFg

                    Graphics-and-School-of-Fantasy
                    http://www.graphics-and-school-of-fantasy.de/
                     

                    #143269
                    NorbertBuhk
                    Participant

                      :question: Hallo Unbekannt,

                      schön zu hören bzw. zu lesen das es wieder funktioniert.
                      Glückwunsch. :thumbup: :luxhello:

                      Wer oder was auch immer dafür verantwortlich war, würde schon von Vorteil
                      sein falls es jemandem anderen auch so ergeht.

                      Hast Du irgendwelche Anwendungen gestartet, z.b. meine vorgeschlagenen – ein anderes, oder einfach \”nur\” z.b. den PC neu gestartet und das Problem war gelöst :question:

                      Obwohl ein Problem nicht so einfach von jetzt auf gleich auftaucht und wieder verschwindet.
                      Irgendetwas muß der Auslöser gewesen sein.

                      Sowohl bei beim auftreten als auch beim lösen des Problems.

                      Kannst Dich dran erinnern. :question:

                      Bin kein Profi, weiß nicht alles, bin auf Hilfe angewiesen. Gebe aber gerne weiter was ich weiß/in Erfahrung bringe. Gruß Norbert
                      ME-AMD DurOn 800Mhz-C/D=40/20GB-exe=400GB-RAM368-AOL9-DSL-Flat-(IE6)-FF-IM-AntiVir7

                      #143281
                      Unbekannt
                      Participant

                        Ich habe mit meinem Virenscanner gescannt und auch Online, da war alles ok.

                        Was mir eingefallen ist, ich habe mit dem Runtimecleaner gearbeitet, ob es damit zusammen hängt?

                        LG Ina

                        #143283
                        NorbertBuhk
                        Participant

                          Hi Ina,

                          das kann gut möglich sein wenn man sich das durchliest, da es eben speziell auf IM ausgelegt. Aber im Grunde wie ClearProg.

                          Bin kein Profi, weiß nicht alles, bin auf Hilfe angewiesen. Gebe aber gerne weiter was ich weiß/in Erfahrung bringe. Gruß Norbert
                          ME-AMD DurOn 800Mhz-C/D=40/20GB-exe=400GB-RAM368-AOL9-DSL-Flat-(IE6)-FF-IM-AntiVir7

                          #143284
                          vanda69
                          Participant

                            Hallo
                            Das kann gut möglichsein,aber was mich wundert ist das ohne weiteres nun wieder alles geht?
                            Schaue mal unter Systemsteuerung/Verwaltung/Ereignisanzeige/Anwendung und System nach ob da Fehler vorhanden sind!
                            Nicht das irgendetwas noch beschädigt ist was du noch nicht mitbekommen hast!
                            MFG

                            Graphics-and-School-of-Fantasy
                            http://www.graphics-and-school-of-fantasy.de/
                             

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