ausgangs-und eingangsserver

Hi
habe eine Problem mit den ebay suüperseller.Das Programm soll die emails rausfiltern die von ebay sind .Dazu muß man nur die richtigen Daten für den Eingangs und Ausgangsserver angeben .
Da liegt mein Problem. Das steht doch normalerweise alles in den Kontoeinstellungen.
Aber es klappt nicht .
Würde mich über Hilfe von Euch sehr freuen .
Bedanke mich schon mal für Eure Unterstützung im voraus.
MFG