Bekomme keine Mails mehr-nach Premium Registrierung

Hallo ihr Lieben

Habe leider wieder ein neues Problem.
Hatte bis vor ein paar Tagen ICM XE.
Da ich meine Premium- Daten nicht finden konnte.
Endlich bin ich wieder fündig geworden und habe mich vor ein paar Tagen
nun auch als Premium-Mitglied registriert.
Das ging alles Reibungslos.
Noch keine Probleme

Aber seid ….. holt mir mein ICM einfach keine Mails mehr ab.
Ich bekomme keine Mails mehr über ICM.

Er nimmt Anlauf um die Mails abzuholen
sagt dann aber immer – Vorgang unvollständig
und nichts kommt bei mir an????
Ich muss jetzt all meine Mails per Hand von verschiedenen Maianbieter selbst abholen….das nervt

Wo könnte der Fehler liegen???
Kann mir da bitte jemand lieb helfen…Bitte

Frage 2
kann ich als Premium-Mitglied auch das ICM 2-Problemlos mir laden???

LG Mattjana