Bin enttäuscht, da ich keine Hilfe bekam

Hallo donalisa,

es tut mir leid für Dich, dass Dir bisher nicht geholfen wurde, aber, bitte bedenke, dass nicht alle Menschen alles wissen (können). Entweder wusste bisher niemand eine Antwort auf Dein Problem, oder die wissenden Menschen haben Deinen Hilferuf bisher noch nicht gelesen.

Auf jeden Fall wärest Du gut beraten, wenn Du Geduld aufbringen würdest. Und, wenn Du Pech hast, bekommst Du auch keine Hilfe zu Deinem Problem.

Abgesehen davon wäre es hilfreich gewesen, uns wissen zu lassen, zu welchem Problem Du Hilfe erbittest.

Freundliche Grüße

sontag96
091104104426.a.apuce@spamgourmet.com
Klick mich[/url]

Hallo donalisa,

sorry wenn ich das so krass schreibe.
Aber was erwartest Du wenn Dein Anliegen \“erst\“ ein Tag besteht.

Jeder bringt sein Wissen hier Freiwillig und Ehrenhalber ein.
Zudem hat jeder auch noch andere Aufgabe und dies wird mit Sicherheit nicht das einzige Forum sein in dem man ist.

Zudem benötigt man ja auch eine gewisse Zeit um eine Lösung zu finden.

Leider ist es bei der Forensoft so das die Beiträge schnell nach unten verschwinden und so aus dem Blickfeld sind.

Wie Elly, Vanda und die anderen das so handhaben weiß ich nicht,
da ich aber vermute das andere User diesen Beitrag hier auch mal lesen, ein paar Kommentare von mir:

A) Wie euch allen sicherlich aufgefallen ist, ist das mit der Userbeteiligung hier im Forum so eine Sache für sich, ich schätze mal 90% aller Beträge werden von Moderatoren beantwortet. Daraus resultieren (leider) 2 Dinge:
1) Arbeit, Wochende, Urlaub, Parties usw. Wenn kein Moderator da ist, gibt es auch meistens keine Antworten. :exclam:
2) Der Moderator weis es selber nicht. Das hängt dann vom Moderator ab, was dann passiert. Ich für meinen Teil antworte dann gar nicht, weil ich Antworten wie \“Das weis ich auch nicht\“ für ziemlich sinnbefreit halte.

B) Bei der Anzahl von Fragen die hier so kommen, interessiert es mich, als Moderator für Outloook persönlich recht wenig wenn ich in der Forenübersicht sehe: \“Ordnerstruktur ist weg, IncrediMail Sonstiges\“, ich habe kein Incredimail und werde demzufolge da auch nicht helfen können, warum sollte ich dieses also lesen? Sollte es sich also eigentlich um ein Outlook Problem handeln, dass ist man dann doch irgendwie selber schuld und dann muss man eben warten bis der Moderator das verschoben hat.

C) Sonstige \“ungeschickte\“ Sachen wie z.B. Posten von nur einem Smiley in einer Diskussion oder einen komplett leeren Beitrag, nur um den Beitrag nach oben zu bringen, das gibt von mir höchtens einen sinnlosen Kommentar. Sorry.

D) Beiträge wie \“HILFE! Ich kann keine EMails mehr Empfangen!\“ (mehr nicht) Vielen Dank für dieses Gespräch…

Fazit:
Vernünftige Fragen im richtigen Unterforum werden hier meistens beantwortet, vielleicht auch mit Verzögerung.
Wenn nicht war die vielleicht zu kompliziert. 😉

Peter

Wenn es sich um eine Frage handeln sollte, wo ich denke dass das hier gar keiner weis, schreibe ich evtl. schon was dazu auch wenn das einen Verweis auf z.B. ein Microsoft Forum einschließt.

Nur wenn hier Fragen kommen wie z.B. \“mein GMX konto funktioniert nicht\“, ich weis nicht ob da \“weis ich nicht\“ zu antworten, das KÖNNTE auch jemand anderes Wissen.

Das hier kaum jemand mitmacht, und daher diese Frage dann evtl. gar keine Antwort bekommt, DAS sehe ich hier ind em Forum als das Hauptproblem.

Hi, Nobbi!

Naja – vollkommen zufrieden wäre ich natürlich nicht – in dem Sinne, dass mein Problem ja nicht gelöst wäre.
Aber ich wüsste wenigstens, woran ich bin, und dass ich mir die Hoffnung auf eine Lösung aus dem Kopf zu schlagen muss, und hinge nicht mehr so in der Luft – wartend, dass eine Antwort kommt, und immer wieder enttäuscht.

Und ich meine damit nicht ausschließlich die Moderatoren, aber von denen würde ich mir wenigstens dann irgendeine Reaktion erwarten, wenn sonst keiner \“ein Ohrwaschl rührt\“.

Ich bin selbst in einem anderen Forum aktiv – nicht als Mod, aber als \“Stammfori\“. Und wenn ich sehe, dass da jemand zwei, drei Tage ohne Antwort bleibt, dann sag ich wenigstens mal \“hallo\“ und lasse denjenigen wissen, dass sein Posting gelesen wurde. Manchmal kann ich keinen Rat geben, und bitte den Fragesteller, noch ein wenig auszuharren, bis sich die erfahreneren Mitglieder melden. Und die machen das dann meistens auch.

Der Fall ist zwar etwas anders gelagert, weil das dort ein Selbsthilfegruppen-Forum für ein bestimmtes medizinisches Problem ist, und die Hilfesuchenden bestimmt sensibler darauf reagieren, wenn man ihnen nicht antwortet, als hier, wo es um rein technische Probs geht.

Aber ich fände es auch hier toll, wenn irgendjemand (und wenn es sonst keiner tut, dann eben der Moderator) wenigstens mal \“piep\“ sagt.
Das könnte dann so aussehen:
\“Sorry, ich kann dir bei diesem Problem leider nicht helfen.
Sonst vielleicht jemand? – Na los, Leute, meldet euch!\“
Vielleicht ist dann die Chance etwas größer, dass auch die anderen User mal zur Tastatur greifen. Ich könnte mir vorstellen, dass die sich halt ganz gern drauf verlassen, dass es der Mod schon wissen wird…

Übrigens – ahem – ich schreibe das alles hier nicht ohne Grund…
Guckst Du: https://www.mailhilfe.de/frage/frage-incredimail-content-wieder-in-gif-umwandeln-36756-html

Ich hab mir auch schon zu Herzen genommen, was hier das Problem zu sein scheint, und die aktuellen Stränge durchgesehen, ob ich irgendwo helfen kann.
Aber das war leider alles zu knifflig für mich…

Hallo Nobbi,
ist mir schon klar.
Mein Beitrag hier war auch primär eine Reaktion auf \“lastwebpages\“ Aussage, \“Ich weiß nicht\“-Antworten seien sinnlos.
Da wollte ich eben mal deponieren, dass, und warum ich durchaus einen Sinn darin sehe. Das war eigentlich alles…

ähm… oder fast alles:
Darf ich nochmal schüchtern anfragen, wie es nun mit meiner ursprünglichen Frage im Incredimail-Forum aussieht?

o weiß keiner
o ist unklar gestellt
o um sowas Unwichtiges mag/kann ich mich nicht kümmern
o arbeite dran
o was für ne Frage?
Zutreffendes bitte ankreuzen! 😉
Danke!

Hallo concerta,

ich vertrete die Meinung, dass es besser ist, auf eine Problemschilderung keine Antwort zu bekommen, als eine Antwort, die nicht zielführend ist.

Stell Dir bitte einmal vor: Ich weiß auch nicht alles, deswegen poste ich, ab und zu, auch einmal eine Problemschilderung.

Bekomme ich eine Antwort, die mir hilft, mein Problem zu lösen, freue ich mich sehr. Häufig genug bekomme ich jedoch keine Antwort, was für micht bedeutet, dass entweder niemand mit dieser Problemstellung vertraut ist, oder, dass kein Wissender mein Post gelesen hat.

In meiner Funktion als Moderator bin ich nicht in der Pflicht, jemanden zu helfen. Wenn ich es kann, dann gerne, ja. Wenn ich keinen Lösungsanstz kenne, halte ich lieber \“meinen Mund\“.

Dieses Gesamtforum lebt nicht davon, dass Moderatoren helfen, sondern davon, dass \“wissende\“ Nutzer helfen, wenn sie können.