briefpapier wird bei web.de-usern nicht angezeigt

hy liebe leute,

ich habe für einen firmen-newsletter ein briefpapier erstellt. leider können die web.de-empfänger nur den text sehen, wenn sie die mail in ihrem web.de bereich anschauen!

für gmx.de und co gilt das eventuell auch.
komischerweise bestand der alte newsletter aus einer normalen mail mit direkt eingebauten bildern und konnte von web.de-empfängern richtig angeschaut werden…

weiß jemand nen tipp?
vielleicht nen bestimmter html-code für´s briefpapier oder so?

dankeschön und gruß, andi