Code verloren für lettercreator

halloo Chrissie,

einfach so verschwunden?
😮
wenn man den code auf dem \“normalen\“ weg entfernt, wierd eine datei mit dem code auf dem desktop erstellt, schauen sie nach.
wenn nicht?
hm, seltsam, benutzen sie vielleicht win xp? sie könnten dann mit der systemwiederherstelllung versuchen.
und … haben sie das mail-konto bei t-online gelöscht? wenn nicht dürften die mails evtl. noch in der mailbox vorhanden sein. (www.t-online.de)

au man…

welches build haben sie drauf gespielt?
welches wird unter hilfe->info über incredimail xe angegeben?

es gibt hier meldungen, dass mit dem neuen update etwas nicht stimmt, bzw. wird nicht das geladen, was auf der seite steht.
https://www.mailhilfe.de/frage9016.html

bitte geben sie die versionen hier ein.

und dann würd ich noch dieses tun:
den letter creator code eingeben, wieder entfernen (online)
zur sicherheit das selbe mit dem premium code.
incredimail über software (nur das, ohne die im ordner zu löschen oder in die registry zu gehen)
pc neu starten.
diese version installieren:(1613)
https://www.mailhilfe.de/epost839.html

wenn sie den code online entfernen, wird er bei ICM als unbenutzt registriert, diesen können sie dann auf einem beliebiegen rechner eingeben und es wurde funktionieren. (der soll natürlich nicht irgendwohin, sondern wieder auf ihren rechner)
ich weiß nicht, welcher fehler sich da eingeschliechen hat. 1613 steht jetzt drauf, wollten sie 1687 installieren?

hier links zum download früherer versionen: ich würd die letzte (1609) erstmal nehmen

https://www.mailhilfe.de/Download/IncrediMailSetup_de1482.ex e
https://www.mailhilfe.de/Download/IncrediMailSetup_de1487.ex e
https://www.mailhilfe.de/Download/IncrediMailSetup_de1579.ex e
https://www.mailhilfe.de/Download/IncrediMailSetup_de1609.ex e

Uf, habs hinbekommen. aber erst nachdem ich den Reg.-Code aus der alten Installation entfernt habe

hallo @ all, hi lilly

kann nicht mal einer in \“richtigem\“ enlisch *g* eine mail an icm schreiben, und chrissies problem beschreiben?
ich denke damit wäre ihr schon recht viel geholfen *hoff*

ich selber kanns leider auch nicht *schäm*

kölsche grüße sendet euch christel

Hallo,

keine Antwort vom Support, ist eigentlich nicht die Regel, normalerweise antworten
die sehr schnell, so meine Erfahrung.
Es kann doch nicht sein, wenn jemand den Code versehentlich gelöscht hat oder….,
das dieser nicht mehr zu bekommen ist!!!

Wie lili schon erwähnte, müßte – falls sie XP benutzen, mit der Systemwiederherstellung
das Problem gelöst sein!

Was ich moniere, dass das Programm nur in englischer Anleitung ist, hier sollte
die Firma mal drüber nachdenken, denn die Lizenz wird u.a. an deutsche User
verkauft. Nicht jeder ist dieser Sprache mächtig

Unabhängig hiervon, rate ich – wie schon an anderer Stelle in diesem Forum,
zu einer Datensicherung, da kann man manches Problem schnell lösen.

Gruß
shinita

hallo Chrissie,

1) haben sie den letter creator zusammen mit der premium lizenz erworben? (das würd natürlich einiges erleichtern)

2)ich werde Peter um übersetzung bitten, verfassen sie ihr schreiben, in etwa mit diesen stich punkten:

– nach dem neuen update (hier bitte die build nr. eingeben) ist die letter creator lizenz nicht mehr vorhanden

-ich habe diese leider nicht extern gespeichert gehabt, was kann ich tun, bzw. welche infos benötigen sie um meinen l-c wieder frei zu schalten.

diesen text entweder mailen sie an Lastwebpage (ich muss ihn aber vorher fragen im mom ist er nicht erreichbar) oder posten hier.
den englischen text dann von icm aus, über hilfe-> vip unterstützung (der premium code sollte in den lizenzen vorhanden sein) senden.