critical error? nix geht mehr.

hallo,
ich hoffe, jemand von euch weiss rat.

seit gestern geht mein im mal wieder nicht. sobald ich auf das icon von im klicke um im zu starten, bekomme ich eine fehlermeldung in der steht:
\“critical error has occured. im incredimail can not continue this session.\“
unter untendrunter wo normalerweise die details zur fehlermeldung stehen (nummerncode) ist es leer.

so ein problem hatte ich noch nie und weiss nun absolut nicht, was ich tun kann.

ich freue mich ueber jede antwort.