E-Mail geht nicht zu öffnen und nicht zu löschen

beantwortete E – Mail geht nicht zu öffnen und zu löschen

Vor zweieinhalb Jahren schickte ich einem Freund eine E – mail,welche er sofort beantwortet zurückschickte.Sie erschien im Posteingang.Beim Anklicken erscheint die E – mail von \” Unbekannter Absender \” und kein Text,sondern \” Die Nachricht konnte nicht angezeigt werden \”.Drücke ich bei\” Datei\” auf \” löschen \” erscheint der Text \” Die Nachricht konnte nicht gelöscht werden \”.
Seitdem habe ich sehr viele Hinweise befolgt, diese E -mail geht einfach nicht zu löschen.Wer weiß einen Rat? Geht evtl. der Lokale Ordner Posteingang zu löschen und neu zu installieren ? z. Zt. sind dort keine Nachrichten.Wäre diese E – mail dann auch gelöscht?