emails nicht sichtbar

Hallo,
ich habe irgendeine Regel erstellt, die ich nicht zurücksetzen kann. Ich habe Unterordner beim Posteingang erstellt. Wenn ich dort eine entsprechende mail hineinschiebe, ist sie für mich nicht mehr sichtbar, bzw. zeigt das Programm an: Es gibt keine Elemente, die in dieser Ansicht angezeigt werden. Ich weiß aber sicher, dass dort was \“drin\“ ist.
Wer kann mir helfen?
Danke