Exception: ACCESS_VIOLATION – Faulting Offset: 000B1870 – Module: ImUtilsU.dll – 000B1870 ImUtilsU.d

Home-›Foren-›IncrediMail-›Incredimail Datensicherung/Wartung-›Exception: ACCESS_VIOLATION – Faulting Offset: 000B1870 – Module: ImUtilsU.dll – 000B1870 ImUtilsU.d

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  • 14. Juni 2011 um 17:40 #186643
    Uwe-Dembski
    Participant

      Wie sicherst Du deine Daten? Backup-Modul oder Export zu neuem Computer?
      Falls letzteres, einmal den kompletten setup von der Homepage herunterladen und neu installieren. Geht die Sicherung dann?

      Bis bald und viele liebe Grüße

      14. Juni 2011 um 17:51 #186644
      klaus2201
      Participant

        Hab von der Homepage die neuste Version aufgespielt. Ich mache dann \”Export zu neuem Computer\”.
        Trotzdem immer der selbe Fehler.

        15. Juni 2011 um 06:39 #186650
        Uwe-Dembski
        Participant

          Hast Du schon einmal direkt im Forum des Herstellers Dich umgesehen? Das ist zwar in englischer Sprache, allerdings relativ leicht zu verstehen.
          Hast Du windows mal im abgesicherten Modus gestartet und dort die Datensicherung versucht? Eventuell blockiert ein Programm den Schreib-Lesevorgang auf der Festplatte. Probier das bitte einmal aus. Wenn es so klappt, dann solltest Du mit
          Start, Ausführen, Eingabe msconfig zunächst alle Autostart-Programme deaktivieren und eines nach dem anderen wieder aktivieren.
          Welchen Virenscanner verwendest Du?

          Bis bald und viele liebe Grüße

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