fehlende Dateianhänge bei manchen Mail-Empfängern mit Outlook

Hallo,
wöchentlich einmal sende ich via Lotus Notes eine Beratungsmitteilung an
einen Kreis von ca. 400 Adressaten. Es handelt sich dabei um eine der Mail
als Anlage angefügte pdf-Datei.
Von einigen Empfängern habe ich in den letzten Wochen gehört, dass die
Anlage jedes Mal fehlt.
Ich habe versucht, den Dingen einmal auf den Grund zu gehen, und bisher
folgende Feststellungen gemacht.

1. Das Problem tritt nur bei einigen der Empfänger auf, die mit Outlook die
Mails empfangen. Keine Probleme gibts bei OE, Thunderbird usw. Bei den
meisten Empfängern mit Outlook klappt auch alles korrekt.
2. Wenn ich die gleiche Mail nicht im Massenversand, sondern an den
Adressaten als einzelnen Empfänger sende, ist der Anhang dabei.
3. Bei den Empfängern mit Problemen hat die Mail im Posteingang die Größe,
die sie mit der angefügten pdf-datei haben müsste. Also ist die pdf-Datei
dabei, wird aber lediglich nicht angezeigt. Öffnet man die Mail, sieht man
im Kopf die Felder “Von:” “An:” “CC” udn “Betreff” während das Feld
“Anlagen:” fehlt. lediglich im textteil findet sich “(Siehe angehängte
Datei: … pdf)”
4. Wenn der Empfänger die gleiche Mail mit der Weiterleitungsfunktion noch
mal an sich selbst schickt, ist die Anlage auf einmal dabei und das Feld
“Anlagen” taucht auf.
5. Die Adressaten mit den Problemen haben mir mitgeteilt, dass es mit
Dateianhängen anderer Absender noch keine Probleme gab

Ich habe heute die Adressaten mit den Problemen mal angeschrieben, um nähere
Umstände zu erfahren (Outlook version, Firewall, Virenscanner usw), aber
noch zu wenig Rückmeldungen, um mr ein Bild zu machen.

Die Tatsache, dass die gleiche Mail ordnungsgemäß angezeigt wird, wenn ich
sie nur an den einzelnen Adressaten sende, deutet m.E. darauf hin, dass
Outlook erkennt, dass es sich um eine Mail an mehrere Adressaten handelt,
obwohl die anderen Adressaten unter “CC:” nicht zu sehen sind. Im Moment ist
mir das alles noch äußerst rätselhaft.
hat jemand eine Erklärung und möglichen Lösungsansatz?

mfG
Edgar