Fehlermeldung – Pegasus Mail hat eine Inkonsistenz

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  • #21045
    Unbekannt
    Participant

      Guten Morgen an alle,

      seit gestern wird mir beim Löschen der Mails (Ordner neue Nachrichten) folgende Fehlermeldung angezeigt:

      „Pegasus Mail hat eine Inkonsistenz in der Indexdatei dieses Ordners gefunden. Der Fehler war:

      ‚** Vermutlich ungültiger Offset im Indexeintrag.‘

      Wenn der gezeigte Fehler mit ‚**‘ markiert ist, dann sollten Sie den Ordner mit der rechten Maustaste anklicken und ‚Ordner reindizieren‘ aus dem Kontextmenü wählen um den Ordner zu reindizieren. Bevor Sie das tun, empfehlen wir Ihnen, für alle Fälle vorher Pegasus Mail zu verlassen und Ihren Briefkasten zu sichern.“

      Ich habe dann alle Ordner reindiziert, nur den „neue Nachrichten-ordner“ nicht, weil das nicht möglich war.

      Tja, nun wird mir die Fehlermeldung bei jeder Löschung angezeigt, auch im Papierkorb.

      Was muß ich tun? Wo muß ich etwas reparieren?

      Vielen Dank für Eure Hilfe
      Claudia

      [Editiert am 26/2/2013 von Mailhilfe]

      #69272
      Radulf
      Participant

        Hi,

        probier doch mal folgendes:

        Rechte Maustaste auf den Papierkorb, Ordner-Information anzeigen lassen, Dateinamen merken, Datei aus dem angegebenen Verzeichnis entfernen. Testen.

        #69392
        Unbekannt
        Participant

          Agamemnon:

          Habe auch den gleichen Fehler gehabt. Habe eine Datei (habe jetzt nicht im Kopf) editiert und dann die fehlerhafte Chars die dort am Anfag gestanden waren entfernt!
          Hat einwand frei funktioniert!

          Mail mich doch mal werde wenn ich nach hause komme dir genauer Antworten welche Datei es war.

          Mit besten Gruessen

          #69393
          Unbekannt
          Participant

            Agamemnon:

            Habe auch den gleichen Fehler gehabt. Habe eine Datei (habe jetzt nicht im Kopf) editiert und dann die fehlerhafte Chars die dort am Anfag gestanden waren entfernt!
            Hat einwand frei funktioniert!

            Mail mich doch mal werde wenn ich nach hause komme dir genauer Antworten welche Datei es war.

            Mit besten Gruessen

            PS: Email vergessen :). agamemnon@passalidis.com

            #69394
            Unbekannt
            Participant

              Hallo Radulf, hallo Agamemmon,

              nachdem ich erst verzweifelt bin, hat das re-indizieren des Papierkorbes funktioniert und ich konnte dann alle Mails löschen. Welche Mail das Problem verursacht hat weiß ich nicht, ist mir jetzt auch egal 😉

              Vielen Dank für Eure Hilfe
              Claudia

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