Gelöschte Mail immer wieder im Posteingang

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6. September 2004 um 13:31 #24133
Unbekannt
Participant
Hallo zusammen,
eine Kollegin von mir hat ein Problem! Sie hat eine eMail bekommen, wo Ihr schon klar war, daß es sich um SPAM handelt. Sie hat diese eMail gelöscht, allerdings erscheint sie immer wieder im Posteingangsfach. Hat jemand eine Idee, worum es sich hierbei handelt, bzw., wie man diese Mail definitiv ins NIRVANA bekommt? Sie verwendet Netscape 7.1 und Windows 2000 Prof.
Vielen Dank für die hoffentliche Hilfe
Rainer
6. September 2004 um 13:39 #81057
lastwebpage
Moderator
Hallo,
dumme Frage da es ja nicht dein eigener PC ist,
ist das immer dieselbe Mail,d.h. bleibt die irgendwie innerhalb von Netscape hängen,
oder ist das jedesmal ne neue Mail mit dem selben Inhalt?
Wird ein seperater SPAM filter verwendet,oder machst du das innerhalb Netscape mittels regeln oder so?
Wurde der EMail zugang vielleich so eingestellt das die Mails auf dem Server bleiben sollen?
mfg
Peter
6. September 2004 um 14:09 #81059
Unbekannt
Participant
Es handelt sich um ein pop-konto…die eMails werden physikalisch vom Server geholt. Diese eine eMail kann man mit \“Nachricht löschen\“ in den Papierkorb bewegen, sagt man nun jedoch Papierkorb leeren, erscheint sie erneut im Posteingang. Spamfilter ist der Netscapeeigene. Virenscan mit Sophos und diversen Virenremoval-tools…Stinger, Netsky… ergaben, daß der PC \“kerngesund\“ ist.
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