Hilfe, Probleme mit GMX

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  • #27291
    Susi
    Participant

      Hallo, ich bin neu hier und habe ein großes Problem.

      GMX ist mein Online anbieter und dort gibt es auch nur Online Rechnung. Das Problem ist das die Zugangsdaten scheinbar nicht stimmen. Ein weiteres Problem ist das ich weder eine Alternative Email noch Handy nocch ähnliches angegeben habe. GMX hat nur vorgefertigte Formulare und man bekommt nur eine Maschinelle Antwort die überhaupt nicht die Frage beantwortet.
      Ich brauche einsicht auf mein Rechnungskonto und weiß beim besten Willen nicht mehr wie ich das anstellen soll. GMX hat weder eine Tel. nummer, noch Fax., noch haben die eine Postalische Anschrift.
      Das ist alles der große Nachteil wenn man zu Anbietern wechselt die \”NUR\” Online zu finden sind, und selbst dann nicht ein mal von einem Menschen eine Antwort auf eine Email erhällt.

      WAS KANN ICH TUN???
      Kann mir irgend jemand Helfen? BIIITTTTTEEE

      Vielen Dank…. Susi

      #92605
      lastwebpage
      Moderator

        Hallo,
        gehe zu deiner Bank und sperre die Einzugsermächtigung,die werden sich schon melden 😉
        oder Hier:
        http://faq.gmx.de/rechnungsfragen/index.html
        http://service.gmx.net/de/cgi/support?LANG=de

        oder hier:
        Domaininhaber
        Der Domaininhaber ist der Vertragspartner der DENIC und damit der an der Domain materiell Berechtigte.
        Name und Adresse: GMX GmbH
        Riesstr. 17
        D-80992 Muenchen
        Germany

        War ja nun wirklich nicht besonders schwer 😉

        Peter

        #92704
        Susi
        Participant

          Vielen Lieben Dank Peter.

          Ins Impressum hätte ich ja auch mal reinschauen können 😀

          Naja manchmal sieht man den Wald vor lauter Bäumen nicht.

          Danke nochmal…..

          Susi 🙂

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