Hilfe, riesengroßes Problem!!!!!

@lastwebpage: Danke, das werde ich auf probieren.

@ lili: Ich glaube, so sieht das aus, daß die Registery gesäubert wurde, bevor vollständig deinstalliert war. Ich hatte hier irgendwo den Tipp gefunden, daß man IM damit dann entfernen könnte und ich glaube inzwischen auch, daß in unserem speziellen Fall das verkehrt war.
Das Problem ist… die exe vom IM will sich weder löschen lassen, noch daß sich irgendwas deinstallieren lässt. Angeblich ist eine Quell-/Zieldatei geöffnet, aber es ist mit dem besten Willen nicht ersichtlich was/wo geöffnet sein sollte ;( *schluchz*

Hallo Peter,
nein, das Icon ist nicht rechts in der Taskleiste, neben er Uhr, das Icon ist links neben Start…. dort, wo man die Programme, die man häufig benötigt hinlegen kann.
Wir haben jetzt probiert den Drucker zu deinstallieren (wir dachten, es sei vielleicht noch ein Druckauftrag von IM an den Drucker aktiv, der eine vollständige Deinstallation behindert). Nun lässt sich auch der Drucker nicht mehr installieren. Fehlermeldung 432 und die Aufforderung:
Uninstall-Shield soll geschlossen werden.
Oh je, das ist ein Drama ohne Gleichen….. Was kann man bloß tun???
LG

Lieber Peter, das ist ja das riesengroße Problem…. IM weigert sich permanent deinstalliert zu werden. Angeblich fehlt die IM exe (was logisch ist, weil die Registery leer ist – wir hatten ja schon probiert IM zu löschen). Uninstall Shield soll geschlossen werden (was nicht geht, weil auch hier wieder die exe fehtl…..) Kurz es ist nichts mehr da, Windoof scheint aber zu meinen, daß alles am laufen ist.

Lieber Peter,
ich kann nicht offline gehen, weil das Problem bei meinem Vater aufgetreten ist und ich über PC-Anywhere mit seinem PC arbeite. Wenn ich die Verbindung beende, geht vorerst gar nichts mehr. Er hat noch weniger Erfahrung mit PC, als ich 😉 (und das will was heißen, denn ich hab ja schon wenig Ahnung).
LG

Stimmt Ihr Lieben, da ist böse was verkehrt gelaufen.
Das Programm ließ sich von Anfang an nicht deinstallieren
(vermutlich hing das damit zusammen, daß meine Mam versucht hat eine Mail auszudrucken was irgendwie nicht klappen wollte, denn der Drucker hat sich zur gleichen Zeit wie IM verabschiedet)
– darum hatten wir es über die Registery versucht in der Hoffnung, daß man danach dann die restlichen Komponenten aus dem IM-Ordner entfernen kann.
Das war vermutlich saublöde von uns, ist aber nicht mehr rückgängig zu machen ;( .

Ich werde jetzt genau DAS machen, was Du, lieber Peter, als Tipp gegeben hast:

Ich werde mich morgen ins Auto setzen und zu meinen Eltern fahren (heute geht es nicht mehr).
Dann werde ich dort den RegCleaner downloaden und laufen lassen (oder vielleicht noch besser den RegCleaner hier Zuhause auf CD laden und mitnehmen – vorsichtshalber?!?).

Wenn dann immer noch nichts geht, dann schmeiß ich alles runter und mach Format C.
Das ist ja alles so zermürbend :exclam: .

Ich danke Euch allen auf jeden Fall erst einmal ganz herzlich für diese tolle Unterstützung.
Es ist schön, daß es nette Menschen gibt, mit denen man sich beraten kann und die versuchen zu helfen. :thumbup: :thumbup: :thumbup:
Vielen Dank und ganz liebe Grüße an Euch alle.