Hilfe was bedeutet: 550 5.3.4 Requested action not taken

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  • #50004
    tms
    Participant

      Wir haben seit ein paar Wochen dauerhaft Probleme mit Livemail MSN(Hotmail, wir können nicht über die Adresse versenden. Das Empfangen geht wohl.

      Diese Fehlermeldung taucht immer auf:
      Ihre Nachricht hat einige oder alle Empfänger nicht erreicht.
      Betreff: Betreff Mal
      Gesendet am: 27.10.2009 14:12
      Folgende Empfänger konnten nicht erreicht werden:

      \’ecuritpriva@onlinehome.de\’ am 27.10.2009 14:12
      550 5.3.4 Requested action not taken; This account is currently blocked from sending messages. If you don\’t think you\’ve violated the Windows Live Terms of Use, please contact customer support.

      Trotz mehrfacher Feedbackmitteilungen an Hotmail keine Reaktionen von MSN-Hotmail auf unser Problem.

      Wir bekamen wohl seit bestehen der Mailadresse, immer wieder die Aufforderung zu fogender Aktionsausführung
      Zitat:
      Hallo,
      Wenn Sie weiterhin E-Mails senden möchten, melden Sie sich bitte bei Ihrem Windows Live Hotmail-Konto
      unter http://mail.live.com an. Nachdem Sie sich angemeldet haben, wird ein Bild angezeigt,
      und Sie werden aufgefordert, die Buchstaben und Zahlen anzugeben, die Sie auf dem Bild erkennen können.
      Dies ist Bestandteil der Bemühungen zum Blockieren von Junk-E-Mails und zum Schutz Ihres Posteingangs.
      Vielen Dank für Ihre Unterstützung bei der Bekämpfung von Junk-E-Mails.
      Mit freundlichen Grüßen
      Das Windows Live Hotmail-Team
      Weitere Informationen zum Datenschutz erhalten Sie online in unseren Datenschutzbestimmungen.
      Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mail. Diese E-Mail-Adresse wird nicht abgefragt.
      Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA © 2007 Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten.

      Das haben wir jedes mal ausgeführt, dann war 2-3 Wochen Ruhe und der Kram ging wieder von vorne los.

      Wir wissen nicht mehr weiter.
      Alle Parameter in Outlook 2003 stimmen und sind richtig, ich vermute ein Problem beim Account.
      Sollen wir den Account löschen und neu eintragen, wäre glaube ich nicht gut, denn dann ist die E-Mailadresse ja sicher auf Wochen gesperrt bis Sie wieder freigegeben ist.

      Wer kann helfen.
      Danke

      [Editiert am 30/10/2009 von tms]

      #188837
      Unbekannt
      Participant

        Vermutlich ein Virenbefall oder Befall mit einem Trojaner, der dazu führt, dass dein Account als Spamschleuder verwendet wird. Wenn sich andere Benutzer über den Spam beschweren, der von deinem Account verschickt wird, kann das dazu führen, dass dein account gesperrt wird.

        #188893
        lastwebpage
        Moderator

          Nicht unbedingt…

          Der Windows Live Mail Server hat einen der \”schärftsten\” Spamfilter die ich so kenne. Wenn man also z.B. am Tag 100 Mails verschickt, wo jeweils 50 Links drin enthalten sind, kann ich mir durchaus vorstellen, dass der automatische Spamfilter von MS darauf anspringt.

          Diese Meldung mit der Bestätigung des EMails Account gibt es erst seit 2 oder 3 Monaten. Ich hatte das bis jetzt erst einmal. Ich verwende Hotmail aber auch kaum zum Senden von EMails, überwiegend eher für den Empfang, ich könnte mir eventuell vorstellen, das diese Bestätigung automatisch nach einer bestimmten Anzahl an gesendeten Mails erzeugt wird.

          Siehe dazu auch:

          (btw, vielleicht hilft auch das mit der SMS authentifizierung)
          Obwohl ich es nicht glaube, das die genauen Werte zu erfahren sind wann der Spamfilter anschlägt, könntest du dich auch mal in dem Hotmail forum umsehen, dort nachfragen. (Forenlink ist oben links in meinem Link)
          Da es sich um ein Live Produkt handelt, ist, meinen Erfahrungen nach, das englischsprachige MS Forum für sowas besser geeignet, als das Deutsche Ms Forum. (Wenn es überhaupt eins gibt)

          Peter

          [Editiert am 11/12/2011 von lastwebpage]

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