IM BackUp lässt sich nicht installieren

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  • 12. Juli 2011 um 16:06 #53971
    Elise
    Participant

      hallo, habe mir IM plus gekauft, damit ich die möglichkeit der sicherung meiner dateien und adressen nutzen kann.
      nun habe ich auch die erforderlichen codes aktiviert und IM Backup download.
      aber ich kann es nicht installieren. Habe alles probiert, IM gelöscht und wieder neue version runtergeladen, cookies deaktiviert. ich weiß nicht weiter. Da ich € 21,95 für ein jahr bezahlen musste, ist das sehr ärgerlich. Bitte um einen Tipp, was ich machen kann. Über VIP Support leider nur in englisch, da komme ich nicht weiter. Meine Windows 7 Version ist dort nicht verzeichnet??
      Danke Elise

      Threadtitel angepasst

      [Editiert am 12/7/2011 von Nobbi]

      12. Juli 2011 um 18:36 #186923
      Uwe-Dembski
      Participant

        Bitte den die Setup-Datei (Backup) mit der rechten Maustaste einmal anklicken. Dann auswählen: Installieren im Kompatibilitätsmodus für Windows XP ServicePack 3. Dann geht es.

        Bis bald und viele liebe Grüße

        13. Juli 2011 um 10:17 #186927
        Elise
        Participant

          hallo, vielen dank für den guten tipp. nach der änderung ging es problemlos.
          aber jetzt habe ich die datei auf meinen eigenen dateien und kann sie nicht öffnen, IKB Datei. ich möchte sie doch auf eine CD überspielen.
          kannst du mir noch einmal helfen, vielen dank im voraus. LG Elise

          13. Juli 2011 um 10:34 #186929
          Elise
          Participant

            sorry, IBK Datei ist richtig, habe jetzt ein Reparierprogramm installiert, aber das muss ich kaufen, um die vollversion zu erhalten, alles abzocker, grins. tschüss Elise

            13. Juli 2011 um 20:00 #186939
            Uwe-Dembski
            Participant

              Die Datei im Format kannst Du auch nicht öffnen. Es handelt sich um ein spezielles Format für die Sicherung. Du kannst aber die Datei auf cd brennen.
              (entweder mit Brennprogramm oder direkt aus windows).
              Auch möglich für eine Sicherung: In Incredimail wählen \”Übertragung zu neuem Computer\”. Dann den Ordner auf CD brennen. Das Backup-Modul ist also gar nicht notwendig. Abzocke oder nicht, muss jeder für sich entscheiden.

              Bis bald und viele liebe Grüße

              6. Oktober 2012 um 19:19 #191510
              Unbekannt
              Participant

                Danke, Danke, Danke 🙂

              • Autor
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