IM lässt sich nicht mehr öffnen- keine fehlermeldung

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  • Autor
    Beitrag
  • #187781
    Uwe-Dembski
    Participant

      Bitte lade Dir einmal den kompletten Setup herunter und installiere es neu. Wie sieht es jetzt aus?

      Bis bald und viele liebe Grüße

      #187789
      Unbekannt
      Participant

        hallo,

        ich habe zuerst alle temp-dateien gelöscht (%temp%.), dann beim internet explorer alle gespeicherten daten gelöscht (verlauf, cookie,…) und dann den kompletten setup runtergeladen… und wieder der gleiche mist… der setup wurde erfolgreich installiert, die meldung kam noch, aber dann war wieder ende…
        andere ideen???

        #187791
        ulmi
        Participant

          jetzt habe ich alles nochmal versucht und dabei festgestellt, dass der QUAD REGISTRY CLEANER ein fehlerpotokoll von mehr als einer seite anzeigt, indem steht, dass irgendwas von IM nicht aus der registry gelöscht werden kann.
          z.B. HKEY_CURRENT_USER\\SOFTWARE\\AppDataLow\\Software und
          HKEY_CURRENT_USER\\SOFTWARE\\Incredimail\\Content\\ und dann als Endung Animation/Ecard/Image/Letter,…

          Aber wenns Quad schon nicht rauskriegt, wie soll ich das dann schaffen? Kenne mich eigentlich gar nicht gut mit PCs aus… 🙁

          Grüße,
          Micha

          #187793
          Unbekannt
          Participant
            #187810
            ulmi
            Participant

              ich habe alles gemacht wie in dem video gezeigt wurde und dann das komplette setup darübergejagt. was soll ich sagen… es geht wieder nicht…. 😡

              #187811
              Nobbi
              Moderator

                Hallo ulmi,

                also nach klick auf das Icon geschieht nix.
                Das heißt etwas blockiert die Ausführung als Befehl des Starts von IncrediMail?
                Welche Firewall nutzt Du und ist IncrediMail darin freigegeben?

                In der Firewall muss folgendes von IncrediMail freigegeben werden:

                • IncMail.exe
                • IMApp.exe
                • ImNotfy.exe
                • ImpCnt.exe

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                #187832
                Unbekannt
                Participant

                  ich benutze PC Tools Internet Securtiy, auch schon mehrere jahre. anfangs gab es keine konflikte damit. ich habe auch soeben alle angegebenen dateien bei PC Tools gesucht, die sind alle freigegeben. daran liegt es also auch nicht… ;(

                  #187942
                  Unbekannt
                  Participant

                    hm, lang schon keine antwort mehr. nicht gut… ;( seid ihr auch ahnungs- und hoffungslos? ich bin es langsam…
                    lg, micha

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