ImUtils.dll und install.log

Hallo!
Habe folgendes Problem (sofern ich es beschreiben kann 🙁 )
Mein Incrediemail funktioniert überhaupt nicht mehr.In der Systemsteuerung Software kann ich es nicht deinstallieren, da zeigt er mir die Fehlermeldung install.log konnte nicht geöffnet werden. Versuche ich \“drüber\“ zu installieren \“schimpft\“ er Befehl \“Der Prozedureinsprungspunkt ……. wurde in der DLL \“ImUtils.dll\“ nicht gefunden! Und wenn ich Incredi versuche zu öffnen sagt er: Could not application skin (or one of its components).Please select a different skin! Und er bricht dann Incredi sofort ab!
Wer kann mir bitte helfen? Ich wäre sehr dankbar!
Danke