Kann keine E-mails Empfangen

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  • Autor
    Beitrag
  • #18352
    Unbekannt
    Participant

      Hallo,
      habe seit kurzem dass neue office packet inclusive Outlook installiert. Und habe auch die Kontodaten von outlook express rübergeholt, was auch zu beginn funktionierte.
      Jedoch können wir seit einiger zeit keine E-mails mehr empfangen und habeb schon mehrere leute aus dem persönlichen umfeld die sich etwas besser auskennen befragt. konnten mir jedoch nicht weiterhelfen.
      Bin für jede hilfe dankbar.

      #64232
      stefanlange
      Participant

        Hallo,
        gibt es dazu noch weitere Informationen????
        Besteht überhaupt eine DFÜ-Verbindung
        Evtl. auftretende Fehlermeldungen?
        Firewall und/oder Antvirenprogramm installiert?
        Können E-Mails versendet werden?
        Stimmen in den Kontoeinstellungen die pop und smtp Angaben???

        Ein paar Informationen dazu könnten ganz hilfreich sein!!! 😉

        Viele Grüße
        Stefan Lange

        #64241
        Unbekannt
        Participant

          DFÜ besteht,
          Keine Fehlermeldungen,
          Programm antivir (erst heute upgedatet)
          e-mails können vesendet werdet werden,
          kontoeinstellungen müssten korreckt sein

          #64246
          Unbekannt
          Participant

            Prüf mal die Festplatte mit einem guten virenprogramm – bei kollegen von mir gab\’s das gleiche problem, dass mails nicht mehr weggeschickt bzw. empfangen werden konnten.
            Ein trojaner hatte sich eingenistet. Als die befallene datei entfernt war (es handelte sich zum glück nicht um eine systemdatei) funktionierte auch outlook wieder.

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