Kann keine Mails mehr verschicken

weiss jemand von euch was ich falsch mache

Ja, ich!

Du lieferst uns einen ganz schlechten Betreff und zu wenig Information zu Deinem Problem.

Bitte poste die Konfigurationsdaten Deines Accounts in Deinem E-Mail-
Programm. Den Inhalt eines jeden Feldes und jedes Haekchen.

Ideal zur Beurteilung waeren Screenshots. Bitte mache persoenliche
Daten unkenntlich.

Falls Dir nicht bekannt ist, wie Bild-Dateien gepostet werden
koennen, studiere bitte den Artikel, den Du ueber den nachfolgenden
Link findest:

Das Posten von Bild-Dateien

Hallo Angela,

>> was muss ich noch für infos geben?

1. Seit wann ist das so?

2. Hast du am System etwas gemacht? (Programme, welche, Installiert – gelöscht)

3. Version von IncrediMail?
(Aktuell 3430, bei geöffnetem IncrediMail Hilfe -> Info über IncrediMail XE – Build ID: )

4. Hast Du an den Einstellungen in IncrediMail etwas verändert?

5. Betriebsystem? (XP – Vista)

6. Firewall? welche? ( Windows eigene – Software Firewall)

7. Nutzt Du Bereinigungstools? (z.b. Ccleaner)

Bitte kurze genaue Antworten.

(Beispiel: Zu 1. 19.2.2008 ca. 15 Uhr)

Weiteres läßt sich später erörtern.

ich versuche deine fragen zu beantworten

hoffe es klappt

1. ich konnte es etwa 1 stunde benutzen
seit gestern mittag etwas geht es nicht mehr ca 13 uhr

2. nein habe nichts gemacht am system

3. hab ich absolut keine ahnung http://www.incredimail.com da hab ich es geladen

4. nein habe nicht verändert wüsste auch nicht wie

5.xp

6.antivir

7. ich benutze das o&o defrag

Hallo Angela,

Dir muß gar nichts Peinlich sein.
Warum auch?

Du bist Anfängerin wie Du schreibst. Ist ja nichts schlimmes.
Und da kann man eben nicht alls wissen.

Wir haben ja auch mal angefangen und uns so langsam einiges angeeignet.
Aber auch wir wissen nicht alles. 😉

Versuche doch erstmal eine Reparatur.

–> Start
–> Einstellungen
–> Systemsteuerung
–> Software/Programme
–> ICM suchen und markieren
–> Hinzufügen/Entfernen

Dann kommt dieses Bild.

Klick mich

Auswahl treffen auf weiter klicken und sich zurücklehnen.

Es kann einige Zeit dauern bis Incredimail mit seiner Reparatur fertig ist.

Hallo Angela,

>> vielleicht sollte ich noch schreiben ich bin aus der schweiz
das tut eigentlich nichts zur Sache. 😉
Oder warum erwähnst Du das?

Es sei denn es gibt Probleme mit dem Internetanbieter.
Aber das Internet, also der Zugang, funktioniert ja, oder?

Es dreht sich jetzt einzig allein um IncrediMail.

>> habe es auch schon deinstaliert in der software und wieder neu instaliert

Allein aus der Software löschen reicht nicht.
IncrediMail-Daten sitzen auch noch in der Registry.
Ein installieren ohne vorherige komplette deinstallation behebt die Fehler nicht immer bzw. fast nie.

ICM löschen:
https://www.mailhilfe.de/epost559.html
Auch den Kommentar darunter von elly_pirally lesen.

PS:

>>
6.antivir

7. ich benutze das o&o defrag

AntiVir ist ein Antivirenprogramm. Das erkennt Viren löscht bzw. verschiebt sie in die Quarantäne.
Da gibt es die Classic, kostenlose, oder die Premium-Version.
In der Premium ist eine Firewall drin.
Avira AntiVir
Welche hast Du?

O&O Defrag ist kein reines Bereinigungstool.
Es sortiert die Daten auf der Festplatte. Defragmentierung

Ich meine mit Bereinigungstool ein Programm das Datenmüll entfernt. (Temp-Dateien – Cookies – Inter- bzw. Surfspuren)

Hallo Angela,

>> ich dachte vielleicht ändert das was bei den einstellungen wen man in der schweiz wohnt
sorry

was IncrediMail betrifft könnte das gut möglich sein.
Brauchst Dich nicht zu entschuldigen.

>> hast du veilelicht msn oder skype
das ich dir deine fragen sofort beantworten kann

Danke für Dein Angebot. Habe weder das eine noch das andere.
Besser ist es hier im Thread weiter zu machen.
So können auch andere ihr Wissen beitragen.

Welche Version von Incredimail war es jetzt noch? (Build ID: xxxx)
Die kostenlose oder die Premiumm, Bezahl, Version?

Hast Du die deinstallation mal in Angriff genommen oder welche Schritte hast du bis jetzt getätigt?