Kennt jemand diese Fehlermeldung????

Hallo, es ist wenig befriedigend zu erfahren, dass noch jemand dieser Erscheinung, wie ich, hilflos ausgeliefert ist. Leider erhielt ich, wie Sie, keinen Rat

Ganz allgemein beklage ich, wenn man einen Rat bekommt, sind die Ratgeber gelegentlich nicht in der Lage, das in einer vernüftigen Sprache nachvollziehbar, für Jemanden, der das Fach-PLA-PLA nicht beherrscht, zu tun. Das beutet ich kann und will keine Fachfremdsprache lernen nur weil ich mit einem Programm Informationsbeziehunmgen abwickeln will. Dennoch sollte man in einer Welt, in der jeder Rat teuer zu bezahlen ist, über jede kostenlose Hilfe sehr dankbar sein.