mails defekt und nicht lesbar

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  • Dieses Thema hat 1 Antwort sowie 1 Stimme und wurde zuletzt vor 11:55 um 3. Januar 2012 von Unbekannt aktualisiert.
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  • 21. November 2011 um 17:04 #54539
    Unbekannt
    Teilnehmer

      Hallo ich bin Pro-Nutzer von Incredimail, habe also im April IM-Back-up, IM-Plus und das Superpack gekauft.
      Seit dem 17.11. kann ich alte mails vor diesem Datum weder lesen noch löschen……was tun?? Außer den gespeicherten, die sind alle noch ok.
      Auch ein up-date und eine entsprechende Insatllation, helfen nicht. Desweiteren bin ich echt enttäuscht, von der Schwierigkeit für Incredimail einen Service zu finden 😡
      Wer hilft mir nun weiter? Und wenn ich es versuche zu deinstallieren und neu zu installieren, was geschieht mit meinen bisherigen mails???
      😮 Mfg, BB

      3. Januar 2012 um 11:55 #189040
      Unbekannt
      Teilnehmer

        Moin,
        hast du ein Backup eingespielt?
        Vor einer Neu-Installation solltest du alle Nachrichten sichern!
        Gibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja, bitte posten.

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