mails im Nirvana …?

Hallo und danke für dieses Forum 🙂

In den letzten Monaten ist es imer häufiger vorgekommen, dass mails von mir ihre adressaten nicht erreicht haben; zugleich kriege ich immer regelmäßiger anfragen von kunden bzw. interessenten, warum ich denn auf deren anfragen nicht geantwortet hätte (habe ich nie erhalten).

da ich trotzdem noch seeehr viel Post kriege und auch (soweit ich das über andere wege bestätigt bekommen kann) immerhin gut 90-95% meiner mails ankommen, scheint es kein allgemeines Problem zu sein.

zugespitzt hat sich das ganze jetzt im Kontakt mit einem meiner wichitgsten Kontakte.
Eine Mitarbeiterin des Instituts hatte mir Bilder von einer gemeinsamen Veranstaltung zu Werbezwecken geschickt, meine Antwortmail mit neuen Terminvorschlägen kam nciht an (wußt ich aber nicht).
Nach einigen Wochen habe ich dann telefonisch nachgefragt, für welhen Termin sie sich entschieden haben und dabei erfahren, dass die mail nicht ankam, also nochmal als kopie geschickt an die Chefin direkt und an die gemeinsame info@… kamen abermals beide nicht an.
Zwischenzeitlich hatte ich allerdings eine andere nachricht an die info@… geschickt mit einer Preistabelle für meine Kommissionsware im Museumsshop dort – DIE war angekommen.
Aber weiter – einige Tage nach diesem zweiten Versuch rufe ich wieder an – nichts angekommen; dabei hatte ich schon an beide adressen jeweils 3 ausfertigungen geschickt – je eine von meinem normalen Postfach mit meiner URL (leigt auf freenet-server) und als sicherheit noch von meinen beiden freemail-reserve-adressen (eine bei gmx.de und eine bei hotmail) – alle sechs sind nciht angekommen.
Die Kollegin hat aber bestätigt, dass sie kein allgemeines mailproblem haben, da sie jeden tag mehrere dutzend mails auf jedem account des Museums vorfinden, von unterschiedlichsten servern übermittelt – dabei auch jede menge der typischen potenzwerbung, also auch keine allzu empfindlichen filter aktiv.
darauf haben wir einen weiteren test gemacht und ich habe mich bei gmx über den browser eingeloggt und das ding nochmal geschickt – sogar 2 mal, weil ich beim ersten mal vor lauter stress vergessen hatte, den text reinzukopieren. diese leere kam interessanterweise an, die zweite MIT Text nicht.
Darauf habe ich sie einmal an meine verlobte geschickt, die ebenfalls mehrere adressen hat – die hat es dann in doppelter ausfertigung weitergeleitet, einmal von ihrer eigenen webmaster-adresse aus (ebenfalls bei freenet gehostet) und einmal von der adresse aus, die sie als moderatorin in einem Forum zur verfügung hat – letztere kam an!!!

Ich hatte ja sogar schon den verdacht, dass empfängerseitig aus irgend einem grund mails von outlook-express-verwendern aussortiert werden, aber da meine verlobte das gleiche Programm verwendet und die zweite weiterleitung dann ankam, scheidet das ebenso aus wie ein allgemeines empfängerproblem.
Da sich solche Vorfälle auch mit anderen mailpartnern häufen, habe ich den Verdacht, dass mein freenet-server teilweise durchfällt, einmal (letzte woche) habe ich auch von einem hotmail-empfangsserver eine ablehnung mit dieser Begründung (\”nciht vertrauenswürdig …\”) bekommen; habe ich dann meine antwort nochmal über meine hotmail-adresse geschickt und gut war.

aber bei dem Museum haben ja nicht nur meine bei freenet gehosteten eigenen URL-adressen gestreikt, sondern auch die hotmail- und gmx-adresse, das ist schon seltsam … und das ohen fehlermeldung.

fällt dazu irgend jemandem noch was ein?

es ist ziemlcih schwierig, ein geschäft zu führen, wenn dauernd die Korrespondenz verloren geht; ich kann ja nicht nach jeder mail anrufen und fragen, ob sie angekommen ist; außerdem schicken interessenten, die anfragen an mich richten, nicht immer telefonnummern mit…
Und in dem einen oder anderen Fachforum habe ich auch entdeckt, dass potentielle Kunden sich pikiert haben \”.. dass es dieser Händler wohl nicht nötig hat, Anfragen zu beantworten…\” – in diesen Fällen habe ich die Anfragen nie erhalten …

ob ein providerwechsel was hilft ? in zwei wochen könnte ich meine haupt-URL kündigen udn in sechs wochen umziehen … *grübel*