mails werden 2 mal gesendet

Hallo sheilla,

wie schon die letzte Frage vor ein paar Tagen ist auch diese ohne detaillierte Informationen zu System und Konfiguration nicht zu beantworten. Die Konfiguration und Wartung eines e-mail Systems ist nicht trivial und sollte daher von Leuten durchgeführt werden, die über die nötigen Detailkenntnisse verfügen und wissen, was sie da tun.

Dies kann ein Forum per Ferndiagnose einfach nicht leisten.

Hallo sheilla,

das war keine Abfuhr, sondern ein allgemeiner Hinweis, denn ohne Input geht kein Output. 😉

Generell gehören zu einer Problembeschreibung neben der Wahl des richtigen Forums (hier geht\’s wohl eher um Mercury als um Pegasus Mail) nicht nur eine möglichst detaillierte Fehlerbeschreibung (wie äußert sich der Fehler, was machst der User genau, welche Fehlermeldungen werden im exakten Wortlaut angezeigt, läßt sich der Fehler mit einer Schritt-für-Schritt Anleitung reproduzieren? usw.), die Versionen der gesamten beteiligten Software (Betriebssystem, Pegasus Mail, Mercury Mail), sondern auch sehr genaue Informationen über die Konfiguration (was ist wie eingestellt?). Es ist verständlich, dass Du in einem öffentlichen Forum keine internen Informationen über die IT-Infrastruktur Deines Arbeitgebers ausplaudern kannst, bei so komplexen Systemen ist es aber eben unmöglich zu erraten, wie etwas laufen *könnte*. Wir reden in Deinem Fall eben nicht von einem Client, bei dem man die die Fehlfunktion verursachenden Optionen an einer Hand abzählen könnte, sondern von einem Mailserver, bei dem wesentlich mehr Faktoren zusammenspielen.

Das wichtigste hast Du aber selbst geschrieben: Du hast ein bestehendes System übernommen und kennst Dich nicht damit aus. Wenn Du jetzt auf Zuruf einfach blindlinks irgendwelche Optionen änderst, wirst Du mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit das gesamte e-mail System aus dem Tritt bringen und das ist bei 40 Usern bestimmt kein Spass. Im schlimmsten Fall steht Dein Job auf dem Spiel. Ich halte es hier durchaus für legitim lieber den Vorgesetzten zu überzeugen, einen externen Dienstleister ins Boot zu holen, dem Du dann in Ruhe über die Schulter schauen kannst und so erfährst, wie das System konfiguriert wird und es beim nächsten mal selbst machen kannst.

Falls Du unbedingt selbst daran herumbasteln willst, versuche die bestehende Struktur ganz behutsam anzupassen (z.B. einen bestehenden User als Vorlage für den neuen kopieren oder einen nicht mehr benötigten umbenennen).

Nimm das bitte nicht persönlich!