Netscape 7.1 Empfänger kann word *.doc Anhang nicht öffen

:question: Seit kurzer Zeit kann der Empfänger einer Mail mit einem Anhang mit *.doc von Word das Dokument nicht öffnen. Statt dessen erhält er eine Fehlermeldung der Art: Word könne das Dokument nicht finden, man solle den Pfad überprüfen oder über \“öffnen\“ direkt suchen. Das Problem lässt sich aber so nicht lösen. Das File im Anhang kommt zwar beim Empfänger an, aber kann nicht dort geöffnet werden, wo es gespeichert wurde. Im Mailprogramm direkt öffnen lässt es sich auch nicht.
Kann jemand weiterhelfen ? Kann das ein Virus sein, ich hatte das Problem vor einigen Wochen nicht. Inwischen habe ich alles neu installiert – ohne Erfolg. Danke.