OL 2002, XP, eventid 1002, OL \’hängt sich auf\‘

Hallo @all,

selber setzte ich Outlook nicht ein, bin im Moment am Rechner meines Bruders, weil sein PC Schwierigkeiten macht und hoffe deshalb auf kompetente Hilfe der Fachleute hier.

BS: XP Home Edition, SP3
OL: 2002, SP3

Der Rechner ist insgesamt etwas langsam, weil er lediglich mit 512 MB Arbeitsspeicher ausgestattet ist. Das erklärt aber nicht, warum sich Outlook beim Abrufen neuer Mails quasi aufhängt bzw. unendlich und über alle Maße hinaus \’rödelt\‘, bis er zum Ergebnis kommt.

Selber habe ich an zwei Mails (kleiner Umfang von nur wenigen KB) getestet, dass der Abruf bis zu fast einer Stunde pro Mail gedauert hat. Laut meinem Bruder war das früher nicht so und ist angeblich plötzlich aufgetreten, ohne dass er etwas geändert hat.

In der Ereignisanzeige fällt auf, dass ständig der Fehler \’Application Hang\‘ protokolliert wird:
Kategorie: (101)
Ereigniskennung: 1002
Stillstehende Anwendung OUTLOOK.EXE, Version 10.0.6863.0, Stillstandmodul hungapp. Version 0.0.0.0, Stillstandadresse 0x00000000.

Für den Fall, dass es wichtig sein sollte: Via Outlook wird auf eine T-Online-Adresse (mein.name@t-online.de) zugegriffen.

Meine bisherigen Versuche waren ohne Erfolg. Sowohl die Norton-E-Mail-Prüfung habe ich deaktiviert, als auch weitere Sicherungsprogramme (MSE und Spybot) gelöscht bzw. deaktiviert. Mögliche relevante Plugins in Outlook habe ich nicht gefunden, vielleicht mangels Sachkenntnis.

Wer kann mir helfen ? Wie sieht der richtig Tipp aus ? Schon vorab vielen Dank für jeden konstruktiven Beitrag.

Gruß
Wolfgang