OLK2007: Normalemail.dotm

Hallo Experten,
Outlook 2007 ist installiert auf einem Terminalserver (W2K8).
Jeder Benutzer hat in c:/users/username/appdata/roaming/microsoft/templates seine eigene Standardvorlage für Mails normalemail.dotm . Offensichtlich wird sie aber von Outlook komplett ignoriert. Wenn ich sie testhalber lösche, startet Outlook in der Benutzersitzung trotzdem klaglos und ich kann neue Mails schreiben. Die fehlende Datei wird auch nicht, wie eigentlich zu erwarten, von Outlook neu angelegt.

Wozu brauche ich die Standardvorlage? Beim Speichern von Schnellbausteinen wird die normalemail.dotm als einzige Auswahl angeboten. Da Outlook diese Datei aber nicht benutzt, sind nach dem Outlook-Neustart auch die gespeicherten Schnellbausteine wieder weg.
Hat jemand eine Idee?

Danke AWW