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- This topic has 11 Antworten, 4 Stimmen, and was last updated 10:13 um 29. Juni 2006 by Unbekannt.
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- 28. Juni 2006 um 10:35 #36872gerniParticipant
Hallo,
ich brauch ganz dringend Hilfe. Habe mir im Internet alles zusammen gesucht, nichts funktioniert. Also,ich habe Outlook 2003, Windows XP, einen Alice Router und bin bei T-Online Unternutzer. Am Sonntag hat mich mein T-Online Hauptnutzer für Postfach-Virenschutz und Spamfilter bei TO angemeldet. Seither verlangt mein Outlook, dass ich beim Zugriff auf Posteingangs und Ausgangsserver von TO mein Benutzername und Kennwort eingeben. (ich weiß aber nicht, ob es damit zusammen hängt).
Es wird aber bei TO nicht akzeptiert.
Mein Hauptnutzer kann für mich über sein Outlook immer noch meine Mails abholen, ganz normal, ich kann gerade nur Wegmails machen.
Bevor mir jetzt jemand einen Tipp gibt, ich habe bereits folgendes gemacht:
neues eMail Konto angelegt (alle Daten gecheckt, in allen Varianten probiert)
alle Kennwörter gecheckt
Alice angerufen – die haben nichts gesperrt
TO angerufen – bei denen ist auch alles normal
über SSL Verbindung Server angefragt (mit anderen Parametern)Das beste: auf meinem Laptop, mit ich ich seit ein paar Monanten nicht mehr im Internet war, kommt die gleiche Meldung.
KANN MIR JEMAND HELFEN???
ich bin mit meinem Latein am Ende,
Danke, gerni28. Juni 2006 um 10:57 #132503sontag96ParticipantNach dem, was ich in Jahren so mitbekommen habe, hast Du als Mitbenutzer bei T-Online immer schlechte Karten.
Mein Rat waere, lege Dir einen Account als Hauptbenutzer zu. Und wenn das fuer Dich bei T-Online nicht moeglich ist, lege Dir einen Account bei einem anderen E-Mail-Provider zu.
Bitte entschuldige, wenn ich das so schreibe, aber in Bezug auf Kompfort schneidet T-Online aus meiner Sicht ganz schlecht ab.
28. Juni 2006 um 11:10 #132511gerniParticipantnaja, mit dem Rat kann man nicht viel Anfangen. Seit Oktober 2005 hat es sehr gut funktioniert, warum jetzt nicht mehr?
Grüße, gerni
28. Juni 2006 um 12:09 #132514sontag96ParticipantJa, Du hast recht. Ich habe Dir einen unqualifizierten Rat gegeben. Tut mir leid, ich entschuldige mich dafuer.
Darf ich bitte folgendes fragen:
Geht Ihr ueber T-Online ins Netz? Habt Ihr normalerweise fuer Abruf und Versenden Nutzernamen und Passwort eingeben muessen, oder habt Ihr Euch ausschliesslich durch die Einwahl ins Internet authentifiziert?
28. Juni 2006 um 12:30 #132516gerniParticipantOkay, hier noch ein paar Facts:
Einwahl über Alice (Hanse Net)
alle Benutzerdaten und Kennwörter sind in Outlook hinterlegt und mußte ich noch nie angeben.
Einwahl ins Internet war also automatisch über Alice, dann für die eMails über Outlook (eMail Konto) die Authentifizierung bei TOwas ich mir noch überlege – könnte es mit meiner Firewall zu tun haben? Gibt es eine Firewall in meinem Router (Alice bzw. Siemens), die nun mit dem TO-Dienst (Spamfilter und Virenprogramm), den ich am Sonntag bei TO freigesschaltet habe, kollidiert?
Grüße,
gerni28. Juni 2006 um 12:37 #132518sontag96ParticipantHast Du auch schon die Leute im
T-Online-Servicecenter
Telefon 01805 345345
befragt?
28. Juni 2006 um 15:26 #132537gerniParticipantnatürlich, aber da kann man sich schon denken, die waren nicht hilfreich
ich bin aber trotzdenm weiter gekommen:
Analog kann ich meine Mails über Outlook abholen (habe ich mit meinem Laptop gemacht)
am Router liegt es auch nicht, den habe ich mittlerweile ausgetauscht.
Outlook habe ich auch deinstalliert und wieder installiert…ich weiß nicht mehr weiter…..
PS: Bitte keine 08/15 Tips mehr geben!!
Danke, gerni
28. Juni 2006 um 15:56 #132538sontag96ParticipantTut mir leid, gerni, aber in dem Fall streiche ich die Segel.
Ich selbst hatte mit einem solchen Fall noch nie zu tun, weil ich immer nur Hauptnutzer war.
Es tut mir leid fuer Dich, dass die Experten im T-Online Servicecenter Technik Dir nicht helfen konnten, eigentlich sollte das doch fuer die taeglich Brot sein.
Hier kann ich auch nur raten und das nutzt Dir nichts.
Wenn sich hier im Forum nicht doch noch jemand zu diesem Thema mit konkreten Ratschlaegen und Hinweisen aeussern kann, wirst Du wohl notgedrungen auf Hilfe verzichten muessen.
28. Juni 2006 um 16:58 #132539gerniParticipantalles klar, danke, ich werde jetzt zu Alice wechseln (das funktioniert jetzt, hatte da im eMail Konto einen Eingabefehler) und T-Online löschen. Falls ich den Fehler noch finde werde ich mich melden!
Grüße,
gerni28. Juni 2006 um 18:46 #132545lastwebpageModeratorHMMMH ich fasse das ganze nochmal stichwort artig zusammen, da ich mir nicht so 100% sicher bin
1.ALICE ist dein Internetanbieter
2.Ein anderer Anwender hat T-Online als Internetanbieter und hat unter seinem Hauptbenutzer Account irgendwann mal dich als \“Unterbenutzer\“ eingetragen
3.Die Anmeldung lief über den Zusatzdienst POP3, oder wie der jetz bei T-Online aktuell heißt, und nicht ausschließlich über die Anmeldung bei T-Online als Internetanbieter.
4.Er hat die Passwort/Benutzername mitgeteilt und du konntest auf dieses Unterbenutzer EMail Konto zugreifen und EMails verschicken und empfangen.
5.Er hat am Sonntag für seinen Hauptbenutzer Account den T-Online Virenscanner und Spamfilter eingeschaltet
6.Du kannst seitdem, vorher aber ohne jegliche Probleme, weder EMails versenden noch empfangen (Sorry \“Wegmails\“ sagt mir im Moment nichts)Habe ich das so richtig verstanden,?
Peter
29. Juni 2006 um 10:11 #132568UnbekanntParticipantHallo, danke fürs Nachhaken. Genau so ist es.
Außerdem komme ich über Modem rein (also ohne Router). Mein Nachbar ist auch bei Alice, habe es auf a) seinem Rechner und b) bei mir mit seinem Router probiert, funktioniert beides nicht, bekomme wieder die Fehlermeldung.
Mein T-Online Hauptnutzer hat verschiedene Computer in seinem Büro (er ist übrigens mittlerweile bei 1&1) und kommt mit jedem Computer über Outlook auf mein Account.
Dann muß es doch
1. mit Alcie zusammen hängen
2. mein Router irgend etwas machen (was er laut Alcie-Service nicht macht)
3. meine Firewll oder irgend ein anderes Programm irgendwo etwas machen, was es nicht sollSoweit mal die Fakten.
Ich geb auf…… 🙁
gerni29. Juni 2006 um 10:13 #132569UnbekanntParticipantPS: \“Wegmails\“ ist ein Schrebifehler und heißt eigentlich Webmails (also direkt im Internet bei TO)
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