Outlook 2003 sendet nicht nach extern

Ich habe hier ein wenig lustiges Problem, bei dem ich anstehe:

Ausgangs-Situation ist ein Win-XP-SP3 mit OL2003 in einer Domänenumgebung mit dahinter liegendem Exchange2003

Bei einem User werden neu verfasste und weitergeleitete E-mails an externe Empfänger nicht versandt, sondern bleiben in nicht kursiver Schrift im Postausgang stehen. E-mails an interne Empfänger werden einwandfrei versandt.
Dieses Problem liegt nicht am User (auf anderen Rechnern geht es) und nicht am lokalen Rechner (andere User können versenden). ebenfalls sind kein Limite auf der Serverseite überschritten (es geht ja von einem anderen PC aus).

Alle offensichtlichen Einstellungen habe ich kontrolliert und weiss nun einfach nicht mehr, wo ich noch suchen soll.

Für Tipps wäre ich froh