Outlook 2007 Dateien lassen sich nicht einfügen

Beim Erstellen einer neuen Email möchte ich eine Datei als Anlage einfügen. Danach reagiert Outlook nicht mehr. Diesen Fehler habe ich schon oft auf verscheidene Seiten gefunden, aber keiner hatte eine Lösung. Das wird ein Microsoft Problem sein. Bei meinem Kunden ist ein neu installiertes Notebook, XP Pro, Office 2007 SBE. Da muss es doch irgendein Lösung geben!