outlook 2k3 emails suche

hallo an alle,

einer meiner user hat outlook 2003
folgendes
im ordner gelöschte objekte (ist nach gruppen sortiert ca 30 oder mehr)
wenn der user dann die suchfunktion nutzt und mails sucht
öffnet outlook ALLE gruppen (die dann aber offen bleiben) und der user beschwert sich der er alle gruppen wieder manuell schliessen muss

wie kann mann das unter binden
(bei outlook 2003 war das NICHT, da blieben die gruppen alle nach der suche geschlossen)

wer kann mir weiter helfen

danke