Outlook fragt andauernd nach einem Netzwerkkennwort

Hi ich habe folgendes Problem.
Habe Outlook 2003 und Norton 2005.
Meine E-Mails (Freemail) sind bei Web.de und Arcor.de
Habe eine automatische Abholung der Mails auf 16 Min gestellt, weil ich hier gelesen habe das es daran liegen könnte. Jetzt kommt aber diese Abfrage noch immer.
Was müsste ich denn einstellen bei Norton. Ich muss glaube ich auch noch sagen, dass ich einen Router benutze um ins Inet zu gehen. Und dass mein Provider Arcor ist.