Outlook Regel Telefonanruf

Hi,

ich habe eine Frage zu einem Problem, bzw ich suche eine Lösung :

Problem :
es kommen Mails im Outlook an von Systemen die Probleme haben
und die Operator müssten informiert werden.
Am Telfon hängt ne Blitzlichtanlage.

Wie kann ich im Outlook einrichten das wenn eine Mail eintrifft Outlook oder ein anderes Tool
einen Telefonanruf absetzt/tätigt per Regel ?
Gibt es da Zusatztools oder wie kann ich so was realisieren ?

Hat da einer ne Idee oder Erfahrungen ?

Danke