Outlook schliesst sich nach dem Start

Hallo zusammen

Ich hoffe ihr könnt mir helfen! Denn ich komm nicht mehr weiter…

Ich habe einen Kunden, dem wurde ein neues Notebook aufgesetzt. Alles bis auf Outlook läuft problemlos. Outlook jedoch streikt ein wenig. Und zwar ist das Problem Folgendes: Wenn der Kunde das Outlook zum ersten Mal startet, schliesst es sich gleich ohne irgendwelche Fehlermeldungen. Weder auf dem Bildschirm, noch in der Ereignisanzeige. Ich habe schon vieles versucht, wie z.Bsp. \“outcmd.dat\“ löschen, Benutzerprofil neu einrichten, Erkennen und Reparieren, scanpst.exe. Alles das hat nichts gebracht. Habe bei MS Knowledgebase auch nichts gefunden, wie auch hier im Mailhilfe Forum.

Softwares + Updates: Outlook 2000 mit SP3, Win XP mit SP2
(Könnte es eventuell an den Updates liegen????????????)

Ich hoffe, dass wir gemeinsam eine Lösung finden können. Sonst bleibt mir nichts anderes übrig als das Notebook neu aufzusetzen…….

Danke im Voraus für eure Tipps etc.

Gruss, die Chilek