Outlook stürzt immer bei einer bestimmten Mail ab

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  • #19390
    Unbekannt
    Participant

      Hi,

      hab eine Mail von jmd bekommen. Die Mail hat keinen Absender (Ich weiss aber von wem die ist). Wenn ich nun mit dem Cursor auf diese Mail gehe, fliegt mir Outlook um die Ohren (stürzt ab). Ebenso wenn ich versuche die Datei mit rechtsklick zu löschen. Ich bekomm die Mail nicht mehr aus meinem Posteingang.
      Hat jemand nen Tip ?

      Gruß

      Stephan

      PS: Die Mail war eine HTML-Mail und wurde mit OE 5.5 versendet. Ich habe O2K

      #66383
      Unbekannt
      Participant

        Hallo Stephan,

        manuell bringt Du die Mail auf keinen Fall raus, ich habe das bereits mehrfach gesehen. Was das verursacht konnte ich noch nicht nachvollziehen.

        Ich habe das Problem jedesmal wie folgt gelöst (geht aber nur wenn Outlook nicht beim starten auf die Mail zugreift):
        Lege eine Regel an, die Mail betreffend und lass sie automatisch löschen. Anschließen unter Extras den Papierkorb leeren. – Outlook funktioniert wieder.

        Grüße

        Gerd

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