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Hallo Tom,
genau dies ist oft das Prob. von Anwendern die (falls vorhanden) die Firewall
vorübergehend nicht deaktivieren, aber woher sollen sie es wissen .
Der Hinweis fehlt und liegt am Anbieter.

Kleine Hilfe für Anfänger

Ein anderer Fehler liegt das Postein/ausgang nicht richtig eingeben wird,
Authentifizierung -Häkchen vergessen und User und Passwort nicht korrekt.

Z.B. nehmen wir mal aol und User wie folgt an: Postausgang: smtp.de.aol.com
Posteingang: imap.de.aol.com
Häkchen Authenfizierung
Nun der User und Passw. (es muss wie hier im Beispiel korrekte sein),
nehmen wir mal fritz@aol.com
Passw. mueller637 oder…….

Ändert man irgendwann das Passw. und User, muss dies selbstverständlich
auch unter Werkzeuge/Konten von Icm. geändert werden.

Wie öfters schon erwähnt, muss im IE /INternetoption ab und zu: Dateien/Verlauf
und Cookies gelöscht werden.

Hoffe das dies etwas Anschaulich und evtl. hilfreich ist.

Gruß
shinita