Problem mit den Unterschriften

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    Beitrag
  • #27804
    Damrak2002
    Participant

      Hallo zusammen,
      ich benutze das Inredi Outlook Addon +Premium, Letter Creator und Gold. Nun hhabe ich folgendes Problem. Wenn ich an einen kunden eine mit dem Letter Creator erstellte Mail wegschicke, kann ich immer nur die Standardunterschrift einfügen.
      Dies ist absolut nervig, denn ich habe ca, 12 vordefinierte Briefe und ebenfalls soviele unterschriften. Diese möchte ich aber frei kombinieren können. Schließlich habe ich ersch. Lieferanten, hersteller, Kunden usw.
      Sonst macht das für mich keinen Sinn, wenn ich erst die Standardunterschrift einfügen muss, dann den Text löschen, und den neuen Text wieder eingeben.

      Ich wäre für Hilfe echt dankbar, denn sonst verzweifel ich hier .

      Vielen Dank im voraus!

      Mit lieben Grüßen
      Andy

      #94415
      lili
      Participant

        hallo,

        werkzeuge ->optionen -> komposition
        dort das häckchen bei: \“unterschrift für ausgehende meldungen automatisch einfügen\“
        entfernen.

        #94418
        Damrak2002
        Participant

          Hallo lilli, danke für den Tipp, aber das Häkchen ist bei mir entfernt. Ich hatte das nur vergessen zu erwähnen. gibt es noch einen anderen Tipp?

          Vielen Dank im voraus!

          Mit lieben Grüßen
          Andy

          #94668
          Damrak2002
          Participant

            hallo zusammen,
            ich melde mich noch einmal wegen meinem oben geposteten beitrag. hat niemand eine Idee worn das liegen könnte, bzw. wie ich das Problem in den Griff bekomme.
            Ich in auf Euere Hilfe echt angewiesen, denn ich weiß nicht mehr weiter.
            Auch würde mich intressieren, ob andere dieses Problem auch schon mal hatten, bzw. wie sie es gelöst haben.

            Danke im voraus!

            Vielen Dank im voraus!

            Mit lieben Grüßen
            Andy

            #94673
            lili
            Participant

              hallo,

              also ich bin mir nicht sicher…
              es wird keine unterschrift automatisch eingefügt, wenn sie dann das fenster \“neue nachricht\“ öffnen müsste vor ihnen ein blat ohne unterschrift stehen.
              wenn dort der text eingegeben können sie eine unterschrift wählen.

              BILD NICHT MEHR VORHANDEN

              oder haben sie im letter creator die unterschriften schon vordefiniert?

              #94675
              Damrak2002
              Participant

                Hallo lili,
                das ist ja das kuriose. Wenn ich eine normale Vorlage nehme, kann ich über das Auswahlfeld eine beliebige Unterschrift einfügen.
                Sobald ich aber eine mit dem letter Creator erstellte Vorlage nehme, ist der Pfeil neben den unterschriften nicht anklickbar. Ich kann dann lediglich auf das Wort Unterschrift direkt klicken, und meine Standardunterschrift wird eingefügt. Das ist aber genau das was ich nicht möchte.

                Mir ist auch nicht bewusst, das ich im Letter Creator meine Unterschrift vordefiniert hätte. Wo kann ich das zur Sicherheit nochmal überprüfen?

                Vielen Dank im voraus!

                Mit lieben Grüßen
                Andy

                #94676
                lili
                Participant

                  hallo Andy,

                  mit unterschrift vordefinieren meinte ich:
                  eine unterschrift im fuß eines letters zu setzten, das hast du wohl nicht gemacht.

                  es ist nicht richtig, dass der pfeil nicht anklickbar ist.

                  welche version von incredimail verwendest du?
                  https://www.mailhilfe.de/frage-incredimail-so-finden-sie-heraus-welche-version-sie-haben-562-html

                  wenn unter 1710 würde ich einen update durchführen, ansonsten icm \“drüberinstallieren\“

                  #94679
                  Damrak2002
                  Participant

                    Hallo lili,
                    ich habe eben folgendes rausgefunden: Dieses Problem was ich beschriebn habe, tritt nur dann auf, wenn ich mit meiner Auftragsverwaltung eine rechnung erstelle, die dann automatisch in die neue Nachricht als Anhang eingefügt wird. Dann kann ich nur ie Standardunterschrift benutzen. Ansonsten funktioniert es normal.
                    Trotzdem wäre es für mich gerade dann wichtig, wenn ich einen automatischen PDF Anhang erzeugt habe, und mein mit dem Letter Creator erstelltes Briefpapier ausgewählt habe, dass ich dann die Wahl bei den Unterschriften habe.
                    Warum geht das in diesem Falle dann nicht?
                    Wie kann ich das realisieren?

                    Vielen Dank im voraus!

                    Mit lieben Grüßen
                    Andy

                    #94681
                    lili
                    Participant

                      hm,

                      weshalb das so nicht funktioniert weiss ich nicht, müsst ich noch prüffen, es gibt aber auch probleme mit *.doc dateien, wenn man sie dirket vom word zu icm schickt anstatt es über \“anlage\“ einzufügen.

                      #94682
                      lili
                      Participant

                        ähm… nein.

                        habe jetzt vom adobe ein pdf direkt zu icm geschickt und konnte die unterschrift ändern…

                        vielleicht sollten sie wirklich vorerst drüberinstallieren, dabei gehen ihnen keine daten verloren, nur nicht vergessen icm richtig zu schließen.

                        #94683
                        Damrak2002
                        Participant

                          Kann ich das Outlook Addon auch einfach darüberinstallieren, ohne dass mir sämtliche Schlüssel, Hintergründe usw. verloren gehen
                          Ich erstelle das PDF mit dem Programm Auftrag und Rechnung der mir dann den Rechnungsversand als Mail anbietet. Dabei wird dann das PDF generiert und als Anlage eingefügt.
                          Das muss doch irgendwie zu schaffen sein

                          Vielen Dank im voraus!

                          Mit lieben Grüßen
                          Andy

                        11 Antworten anzeigen - 1 bis 11 (von insgesamt 11)

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