Problem mit Outlook

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  • Autor
    Beitrag
  • #44917
    verena-kiel
    Teilnehmer

      Hallo,

      ich habe ein Problem mit meinem Outlook 2007. Wollte vor einiger Zeit eine Email verschicken, allerdings mit etwas mehr MBs, beim Senden hatte Outlook dann auch seine Probleme und die Nachticht befindet sich nun immer noch im Postausgang. Wollte die Nachricht dann aus dem Postausgang entfernen, sobald ich aber in den Ordner Postausgang gehe, stürzt mein Laptop total ab. Gibt es noch andere Möglichkeiten, diese Mail zu entfernen?

      Jedesmal, wenn ich Outlook starte, versucht er diese Nachrcht dann nämlich erneut zu senden und das dauert Stunden, somit kann ich dann auch meine Eingehendennachrichten nicht empfangen.

      Für schnelle Hilfe wäre ich total dankbar.

      Vlg, Verena

      #157521
      lastwebpage
      Moderator

        Wenn keine größeren Mails versendet werden können, liegt das mit Sicherheit daran das dein Virenscanner ausgehende Mails überprüft. Schau mal nach ob du irgendwo das Scannen ausgehnder Mails abschalten kannst. (Nur Ausgehende! Das scannen eingehnder Mails macht evtl. schon Sinn 😉 )

        Kannst du die Mail vielleicht löschen wenn der Laptop, bzw. Outlook, keine Internetverbindung hat?

        Peter

        #157551
        verena-kiel
        Teilnehmer

          ne, mit dem Virusprogramm hat das nicht zu tun, wird nix gesperrt.

          Auch wenn ich im Offlinemodus bin, kann ich die Mail nicht löschen. Komme ja noch nicht mal an die Nachricht, mein Lapoto stürzt sofort ab, sobald ich versuche, auf den Postausgangsordner zuzugreifen.

          #157554
          lastwebpage
          Moderator

            geh die Schritte 1 und 2 von hier durch:
            http://office.microsoft.com/de-de/outlook/HA011394111031.aspx?pid=CH062556091031

            Schritt 3 nur im äußersten notfall, wenn 1 und 2 wirklich nucht gehen, besonders Punkt 1!

            Peter

            #157555
            verena-kiel
            Teilnehmer

              Danke schon mal soweit.

              Aber das Problem liegt ja daran, dass ich gar nicht an die Nachricht rankomme, konnte es ja noch nicht einmal versuchen, die Nachricht zu löschen. Sobald ich auf den Ordner Postausgang klicke, stürzt mein Laptop ab.

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