Problem mit Word-Datei als Anlage senden!

Hallo Leute,
eine Kollegin von mir hat folgendes Problem.

Wenn sie eine Word-Datei als Anlage einer E-Mail versenden möchte macht sie das grundsätzlich aus Word heraus und geht dann auf:

Datei – Senden An – E-Mail-Empfänger als Anlage

Normalerweise ist das überhaupt kein Problem. Es geht dann ja ein neues \”E-Mail schreiben\”-Fenster auf in dem das Word-Dokument dann angehängt ist.

Bei ihr ist es allerdings so das dann schon das \”E-Mail schreiben\”-Fenster aufgeht, die Datei auch angehängt ist aber ohne Dateiendung??

Also es ist auch bei der angehängten Datei auch kein Word-Symbol zu sehen sonder dieses Windows-Symbol für einen unbekannten Dateityp.

Hier paar Daten:
Office Version: Word 2000, Excel Word 2000 SP3
Outlook Version: Outlook 2003 SP1
Windows Version: Windows 2000 SP4
… also alles auf dem aktuellen Stand.

Ich hab auch schon versucht. Alles, sprich: Outlook, Office neuzuinstallieren… no Chance…

Vielleicht kennt jemand von euch die Lösung des Problems….

Vielen Dank schonmal

Microsoft stellt dafür einen Hotfix zur Verfügung.
http://support.microsoft.com/?kbid=892089