Registrierungscode für Premium ging, aber den für den Lettercreator nicht

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  • Autor
    Beitrag
  • #138027
    Mailhilfe
    Keymaster

      Hallo,
      gibt es eine Fehlermeldung bei der Eingabe des Letter Codes?
      Ja, der Letter Code wird an der selben Stelle eingegeben wie der Premium Code.

      #138028
      amore
      Participant

        ja
        es steht dann:
        konnte Registrationscode nicht aktivieren
        Bitte stellen sie folgendes sicher

        1.es besteht eine Inernetverbindung zu ihrem Computer hab ich
        2.ICM wird nicht vom Firewol blockiert wo ist der Firewall??

        #138029
        Mailhilfe
        Keymaster

          haben Sie den Code im Mail-Shop gekauft, wenn ja, nehmen Sie bitte über dieses Formular Kontakt auf:
          https://www.mailhilfe.de/feedback.html

          wenn nicht, prüfen Sie bitte ob der Code die gleiche Zeichenlänge wie der Premium Code.

          #138030
          amore
          Participant

            ja, ich habe ihn hier im Shop gekauft.
            ok…werde kontakt aufnehmen.
            Merci

            #138031
            amore
            Participant

              :thumbup: :thumbup: :thumbup:
              Juhuiiii..es hat geklappt…bekam folgenden Tip:
              den Code ins Word kopieren..dann habe ich die Schriftart Arial gewählt…wieder kopiert und eingefügt…et voilà es hat geklappt…SUUUUUUUUUPI

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