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- This topic has 5 Antworten, 2 Stimmen, and was last updated 19:15 um 26. August 2005 by Mailhilfe.
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- 22. August 2005 um 09:16 #31189UnbekanntParticipant
bei dem von mir downgeloadete Tool \“Print Tool 1.7.0.40 Released on July 18.2005\“
(noch als Share-Ware-Version laufend) gibt es Probleme mit MS Outlook!Fehlermeldung:
Runtime Error!
Programm: C:\\Programme\\MicrosoftOffice\\Office\\Outlook
This application has requested the Runtime to terminate
it in an unusual way. Please contact the appliction\’s supportteam
for more information.Mein PC hat die Ausrüstung:
Betriebssystem: Microsoft 2000 Professional
Paket: 5.0.2195 Service Pack 4 Build 2195Ich bitte um Hilfe.
22. August 2005 um 21:15 #109589MailhilfeKeymasterKönnten Sie bitte genau mitteilen: in welchem Moment dieser Fehler auftritt?
Versuchen Sie sich auch bitte, Outlook auszuführen, verschaffen Sie sich bitte die Gewissheit, dass es die Option von Print Tools im Menü von Outlook gibt, dann schließen Sie Outlook, verschaffen Sie sich Gewissheit, dass es geschlossen ist, und starten Sie Outlook wieder.
23. August 2005 um 16:06 #109672UnbekanntParticipantNach der Installation funktioniert alles gut. Das heißt PrintTool wird im Menü sichtbar.
Jetzt wird Outlook zum ersten mal nach der Installation geschlossen. Aber der Prozess
von Outlook läuft noch laut Task-Manager! Nun lösche ich den Prozess, da er nicht enden will.
Dann öffne ich wie gewohnt Outlook und kann normal weiterarbeiten und das Tool nutzen, bis ich das Programm wieder schließe, dann folgt die Fehlermeldung:Outlook.exe hat Fehler verursacht und wird geschlossen. Starten Sie das Programm neu.
Die andere Fehlermeldung (siehe ersten Beitrag) kommt, wenn ich den Prozess nicht lösche sondern Outlook direkt wieder starte. :puzz:
25. August 2005 um 15:08 #109916MailhilfeKeymasterBitte klicken Sie ?(Hilfe)-> Info im Menü von Outlook, um die Version von Outlook mit allen SPs zu sehen – wir brauchen diese Information um das Problem in unserem Lab nachzustellen.
26. August 2005 um 07:52 #109993UnbekanntParticipantMicrosoft R Outlook R 2000 (9.0.0.2814)
26. August 2005 um 19:15 #110074MailhilfeKeymasterWir haben das Add-In in unserem Lab mit dieser Konfiguration getested, und können nicht das Problem reproduzieren.
Versuchen Sie sich bitte die nächste Folge auszuführen:
1. aktivieren Sie das Programm (wenn es deaktiviert ist) im Outlook Menü \“?\“-> Info-> Deaktivierte Elemente; 2. schalten Sie das Porgramm im Outlook Menü Extras-> Optionen-> Weitere-> Erweiterte Optionen-> Com Add-Ins ein; 3. schlissen Sie Outlook und nachsehen Sie, dass es keinen Prozess von Outlook in den \“Processes\“ Tab von Task Manager gibt; 4. laufen Sie Outlook wieder ab; 5. und prüfen, ob das Programm funktioniert.
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