Selbsterstelltes Formular benützen/aktivieren

Hallo Leute!

Bin nun schon seit 1.5 Tagen auf der Suche im Internet (google) etc…., bin aber nicht fündig geworden.
Ich möchte/muss folgendes machen;

wenn eine Mail hereinkommt, muss es unter dem Betreff ne Zeile geben wo ich nen Text reinschreiben kann der dann auch gespreichert bleibt. (zB also das Feld soll Beschreibung heissen und neben kann ich dann ein paar Notizen reinschreoben und abspeichern)

Das Formular dazu denke ich habe ich gemacht, nun kommt mein Problem.

Ich kann es nicht mit dem Posteingang verknüpfen, wenn ich auf Eigenschafte -> Bereitstellen mit diesem Ordner -> dann meine neues Formular auswähle kommt folgende Fehlermeldung \“Sie können in diesem Ordner kein Element dieses Typs erstellen\“

Und wenn ich auf Formulare klicken und dort mein Formular einstelle kann ich unten beim Punkt \“Folgende Formulare für diesen Ordner zulassen\“ nichts auswählen (alles grau hinterlegt)

Ich bin am Ende, bitte helft mir, brauche es in der Arbeit (und das noch so schnell wie möglich, wie immer eben)

big thx.. schonmal