T-Online Emailclient stürzt ab

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3. September 2003 um 20:53 #17998
Unbekannt
Participant
Hallo allerseits!
Ich selbst benutze den T-Online Emailclient zwar nicht, jedoch gibt es bei Kunden eines Kunden von mir Probleme mit Emails, denen eine .html-Datei angehängt ist (automatisch vom Server generierte Rechnungsmails). Beim Aufruf dieser Mails stürzt der Client angeblich sang- und klanglos ab. Hat irgendwer eine Idee, woran das liegen könnte?
30. September 2003 um 21:20 #64243
Unbekannt
Participant
Hallo,
da hilft nur ein update. Wenns dann nicht besser wird eine funktionierende Software installieren.
Gruß
9. Januar 2004 um 01:31 #67332
Unbekannt
Participant
Moin Ladys,
es gibt auch einen T-Online Support und die leiten Dich an! In 5min.
Ich hoffe Du hast eine Datensicherung Deiner Mails als Zip Datei. Nur dann folgende Schritte, ansonsten: 01805-345345
Deinstalliere unter Software nur den E-Mailclient von T-Online. Lösche manuell das Verzeichnis eMail oder mail in T-Online und leere den Papierkorb.
Installiere E-Mail wieder und importiere ZIP Datei.
Bei Mißerfolg wiederhole diesen Vorgang ein zweites Mal mit der kompletten T-Online Software und Papierkorb immer schön leeren. Vorher Datensicherung aus funktionierenden Bestandteilen anfertigen ( Sicherungsfunktion der einzelnen Module)
MFG
HB
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