\“Unbekannter Fehler\“

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    Beitrag
  • #28952
    Fidel
    Participant

      Hallo, liebe hilfsbereiten Outlook-Experten!

      Seit einigen Tagen habe ich mit Outlook 2002 (Windows XP) das Problem,daß nach jedem Aufruf von Outlook (über das Desktop-Item oder über die E-Mail-Taste) die Outlook-Meldung \“unbekannter Fehler\“ erscheint. Wenn ich sie über den OK button oder über schließen wegklicke, verschwindet meistens das ganze Outlook-Fenster. Bei erneutem Aufruf wiederholt sich das Ganze pausenlos. Wer weiß Abhilfe?

      Grüße, Fidel

      #97720
      lastwebpage
      Moderator

        Nein, sorry…. 🙁
        das einzigsts was da helfen wird ist:
        Im Datei-Explorer unter Optionen->Ansicht saämtliche Optionen bezüglich System dateien etc. einschalten.
        1. Von der Datei outlokk.pst eine Kopie machen.
        2. scanpst.exe auf diese Datei (Oulook.pst) anwenden
        3. Versuchen OL zu starten und dann \“?\“->erkennen und reparieren
        4. Von der Ofiice CD gibt es auch einen Reperatur modus

        Peter

        #97787
        Fidel
        Participant

          Hallo lastwebpage,

          vielen Dank für den schnellen Lösungsvorschlag! Leider führte er nicht zum Ziel. Scanpst.exe ergab:\“In dieser Datei [outlook.pst] wurden keine Fehler gefunden.\“ Auch \“?->
          erkennen und reparieren\“ führte nach der Meldung \“Microsoft Outlook 2002-Setup erfolgreich abgeschlossen\“ nicht zum Verschwinden der \“unbekannter Fehler\“-Meldung.

          Auf meiner Outlook 2002 Installations-CD habe ich leider keinen Reparatur-Modus gefunden.

          Könnte das Problem vielleicht durch eine De- und Neuinstallation von outlook gelöst werden?

          Grüße, Fidel

          #98484
          Fidel
          Participant

            Jetzt antworte ich mir selbst, weil die im microsoft-forum gefundene Lösung vielleicht auch andere interessieren dürfte:

            Der \“unbekannte Fehler\“ resultierte bei mir aus einem add-in (und zwar \“KlickTel\“) in den COM-Add-Ins.
            Folgendes Vorgehen wurde dort empfohlen:
            Extras > Optionen > Register \“Weitere\“ > Erweiterte Optionen.
            Im Add-Ins-Manager und im COM-Add-Ins alle add-ins deaktivieren. Dann Schritt für Schritt die einzelnen Kästchen wieder aktivieren und durch neuen OL Aufruf prüfen, ob die Fehlermeldung wieder auftritt. Das den Fehler verursachende add-in dann deaktiviert lassen

            Ich würde mich freuen, wenn jemand von dieser Info profitieren könnte. Grüsse, Fidel.

            #98884
            Mailhilfe
            Keymaster

              Danke solche Antworten sind immer Willkomen.

              #101930
              Unbekannt
              Participant

                Danke fidl – genau den nagel auf den Kopf getroffen !!!!!

                #104319
                Unbekannt
                Participant

                  Hallo Fidel,

                  1000 dank für Deinen Tip bei OL und der Fehlermeldung. Hat super geklappt und werde es weitergeben. Gruß Kelly :thumbup:

                  #107819
                  Unbekannt
                  Participant

                    Hallo
                    auch ich hatte das gleiche Problem gehabt und nach o.g. Tips verschwand diese Fehlermeldung.
                    Danke für Infos

                    #109099
                    Unbekannt
                    Participant

                      Gleiches Problem – gleiche Lösung
                      Weiß jemand, ob Klicktel da schon Abhilfe geschaffen hat?

                      #110582
                      AVUS
                      Participant

                        Ich hatte denselben Fehler >unbekannter Fehler< bei Aufruf von Outlook. Fehlerbehebung: KlickTel aufrufen: unter Optionen Offcie Add-ins registrieren \"Häkchen\" bei Outlook entfernen. Lt. tel. Rücksprache mit KlickTel hat der Fehlerhinweis - nachdem bestätigt - keinerlei Auswirkungen auf die betroffenen Programme Lt. KlickTel hat MS bis jetzt noch nicht geantwortet, wodruch dieser Fehler hervorgerufen Wird

                      10 Antworten anzeigen - 1 bis 10 (von insgesamt 10)

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