Update-Problem Version 6.10 build 4602

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    Beitrag
  • 30. Mai 2010 um 22:11 #51828
    tapsangel
    Participant

      Hallo Liebes ICM-Team,

      habe mir heute obiges Update installiert und seitdem crasht ICM fast stündlich zusammen.

      Folgende Crash-Info hab ich mal kopiert:

      Exception: ACCESS_VIOLATION (C0000005) – on reading from 6F5B0AC8
      Faulting Offset: 00185A66
      Module: dten600.dll

      00185A66 dten600.dll
      00186FF9 dten600.dll
      00177F14 dten600.dll
      001797EC dten600.dll
      00173A01 dten600.dll
      00181CBB dten600.dll
      001834C3 dten600.dll
      0015B733 dten600.dll
      0007F7A0 dten600.dll
      0007F9BC dten600.dll
      00089C12 dten600.dll
      0008A17D dten600.dll
      0005A05C dten600.dll
      00002597 ImSearchU.dll

      Woran kann das liegen und was kann ich dagegen tun, um ICM wieder stabil zu bekommen?

      Danke für Eure Hilfe.

      Lieben Gruss von
      tapsangel - Biggi

      30. Mai 2010 um 22:28 #180384
      Nobbi
      Moderator

        Hallo tapangel,

        lade Dir das Upgrade nochmal und installier es drüber.
        dll = Programmbibliothek
        Und da scheint bei Dir bei der Installation einiges schief gegangen spricht die fehlen.

        Warum auch immer.

        ********************** Ich bin in allem nicht gut aber auch nicht schlecht*. (Gruß Norbert) ***********************
        ASUS Viviobook 15 Laptop (2022) - Intel® Core™ i5 (3,60 GHz) - 8 GB RAM - 512 GB SSD - Intel® UHD Graphics - Windows 11 Home 24H2-64-Bit - Firefox 133.0.3 - Thunderbird 133.0 - KuNoMail Vollversion

        30. Mai 2010 um 22:33 #180385
        tapsangel
        Participant

          Hallo Nobbi,

          hab ich schon probiert und auch jetzt noch einmal gemacht.

          Dann drück ich mir mal selbst die Daumen.

          Danke schon mal für die schnelle Antwort.

          Lieben Gruss von
          tapsangel - Biggi

          30. Mai 2010 um 23:51 #180388
          tapsangel
          Participant

            Hallo Nobbi,

            wieder dasselbe, guckst Du:

            Crash-Details:
            Exception: ACCESS_VIOLATION (C0000005) – on reading from 6F552480
            Faulting Offset: 00185A66
            Module: dten600.dll

            00185A66 dten600.dll
            00186FF9 dten600.dll
            00177F14 dten600.dll
            001797EC dten600.dll
            00173A01 dten600.dll
            00181CBB dten600.dll
            001834C3 dten600.dll
            0015B733 dten600.dll
            0007F7A0 dten600.dll
            0007F9BC dten600.dll
            00089C12 dten600.dll
            0008A17D dten600.dll
            0005A05C dten600.dll
            00002597 ImSearchU.dll

            Lieben Gruss von
            tapsangel - Biggi

            30. Mai 2010 um 23:59 #180389
            Nobbi
            Moderator

              Hi,

              definiere doch mal bitte

              crasht ICM fast stündlich zusammen

              IM 2 ist offen, Du schreibst eine Mail oder Empfängst eine und dann?
              IM 2 friert ein – Stürzt ab – macht sich zu?

              Erst jetzt nach dem Upgrade?

              Vorher alles in Ordnung?

              Betriebssystem?

              ********************** Ich bin in allem nicht gut aber auch nicht schlecht*. (Gruß Norbert) ***********************
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              31. Mai 2010 um 00:07 #180390
              tapsangel
              Participant

                Ja, vorher war alles i. O. Ist erst nach dem Upgrade der Fall. Ich nutze Win7 und hab ICM immer auf, meist nach dem Empfangen erscheint das Fenster, daß ICM neu gestartet werden muß und ob ich einen Bericht senden will oder nicht und halt die oben aufgeführten Crash-Details (sorry, aber mein Englisch ist nicht so gut, hoffe ich habs richtig übersetzt) 🙂

                Danke Dir für Deine Hilfe.

                Lieben Gruss von
                tapsangel - Biggi

                31. Mai 2010 um 00:14 #180391
                Nobbi
                Moderator

                  Hi,

                  hast Du richtig übersetzt.;)
                  Kommt oder kam auch schon mal ein Fenster wo drin stand das IM 2 nicht richtig bzw. Ordnungsgemäß geschlossen wurde und man dann auf xxx klicken soll?

                  (Aus dem Gedächtnis)

                  Win 7 und IM 2 wurde hier schon als Problem genannt.
                  Muss aber nicht auf Dich zutreffen.

                  ********************** Ich bin in allem nicht gut aber auch nicht schlecht*. (Gruß Norbert) ***********************
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                  31. Mai 2010 um 00:18 #180392
                  tapsangel
                  Participant

                    Ich hab Win7 direkt nach Weihnachten 2009 bekommen, hab ICM seit Jahren und bisher nie Probleme und bis heute auch mit ICM2 nicht.

                    An das Fenster kann ich mich nicht erinnern, nur das von mir benannte Fenster.

                    Lieben Gruss von
                    tapsangel - Biggi

                    31. Mai 2010 um 00:25 #180393
                    Nobbi
                    Moderator

                      Hi,

                      das wird Dir jetzt nicht weiterhelfen.
                      Ist Dir ja auch bewusst das es mit dem Upgrade wohl zu tun haben muss.

                      In der Zeit wo IM 2 offen ist lässt sich damit normal Arbeiten?
                      Und generell nach Empfang einer Mail kommt das Fenster oder nach der xx empfangenen Mail?

                      ********************** Ich bin in allem nicht gut aber auch nicht schlecht*. (Gruß Norbert) ***********************
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                      31. Mai 2010 um 00:29 #180394
                      tapsangel
                      Participant

                        Nein, nicht nach jedem Empfang, ungefährlich alle 1 / 1,5 Std. ist das der Fall.

                        Ich warte jetzt mal ab, wie es nachher über Tag ist, mach dann mal einen Screen, obwohl der sicher auch nicht hilft und dann sehen wir mal weiter.

                        Lieben Gruss von
                        tapsangel - Biggi

                        31. Mai 2010 um 00:36 #180395
                        Nobbi
                        Moderator

                          Hi,

                          also quasi automatisiert wo IM 2 veranlasst wird dieses Fenster zu zeigen und zu crashen.

                          Screenshots sind mitunter immer hilfreich. denn Bilder sagen meist mehr als Tausend Worte.

                          ********************** Ich bin in allem nicht gut aber auch nicht schlecht*. (Gruß Norbert) ***********************
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                          31. Mai 2010 um 00:42 #180396
                          tapsangel
                          Participant

                            Jo, genau.

                            Lieben Gruss von
                            tapsangel - Biggi

                            31. Mai 2010 um 00:52 #180397
                            Nobbi
                            Moderator

                              Na dann sind wir alle mal auf Deine Screenshots gespannt.

                              ********************** Ich bin in allem nicht gut aber auch nicht schlecht*. (Gruß Norbert) ***********************
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                              31. Mai 2010 um 00:57 #180398
                              tapsangel
                              Participant

                                Tja, da bin ich schon wieder 😀

                                BILD NICHT MEHR VORHANDEN

                                 

                                Ich war kurz raus aus dem Zimmer und als ich wieder kam, war es wieder passiert …

                                Lieben Gruss von
                                tapsangel - Biggi

                                31. Mai 2010 um 01:02 #180399
                                Nobbi
                                Moderator

                                  Upps auch noch in Englisch.

                                  Weiß gar nicht wann ich von IM XE bzw. IM 2 zuletzt so ein Fenster hatte.

                                  Schon merkwürdig.

                                  Ich werde Morgen ähm Heute mal meinen Testrechner an-werfen.

                                  Vielleicht meldet sich ja zwischenzeitlich jemand der etwas dazu weiß oder auch dieses Problem hat.

                                  ********************** Ich bin in allem nicht gut aber auch nicht schlecht*. (Gruß Norbert) ***********************
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