vertauschte Tasten nur in Outlook

Hallo zusammen,

Mein Freund besitzt ein Laptop WinXP Outlook 2003
Seit einem Monat hat er das Problem, dass er praktisch keine Emails mehr mit Outlook schreiben kann.
Die meisten Tasten sind vertauscht, d.h. bei Tastatur-Druck auf \’q\’ kommt ein \’y\’, bei \’a\’ kommt ein \’w\’ oder so, Bei Tatstaur-Druck auf Zahlen kommen Buchstaben oder Sonderzeichen.
Diese Problem mit der Tastatur tritt nur in Outlook auf, bei Notepad, Word, Excel, Browseradressleiste nicht.

Wer weiss einen Rat an was das liegen kann?

Danke für Infos

emanuel